未央区城管局一纸“切割”通报，岂能为管理失职“背书”？

空留恨 · 发表于 2026-3-18 13:50:50

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3月16日，西安市未央区城管局就“工作人员打落路边花朵”一事发布通报。乍看之下，回应及时，甚至纠正了此前“环卫工为免清扫而打花”的误传。但细读全文并结合事件发酵过程，这份通报与其说是诚恳检讨，不如说是一次精于“切割”的危机公关，其暴露的管理层责任缺失，绝非“批评教育”四字便可轻轻带过。

   通报的最大问题，在于成功实现了“身份切割”与“动机切割”，却唯独切割掉了最该被追问的管理责任。

   通报澄清，打花者并非保洁员，而是“绿化养护人员”；打花目的也非怕落花扫地，而是为“调控花芽数量”，只是手法粗暴，“为图省事，一打了之”。同时，将此前热线工作人员的“神回复”归结为个人“责任心不强”。这一套组合拳，巧妙地将一场可能指向僵化考核机制的公共事件，降格为几个基层人员“不认真、不规范”的个体失范行为。

   然而，这种“切割”能经得起推敲吗？

第一，若真是专业养护，为何采用毫无美感与精细度可言的长杆猛敲？这究竟是“疏花”还是“摧花”？

   第二，热线工作人员为何能脱口而出“怕落花影响工作”的猜测？这恰恰说明，在未央区城管局的日常管理语境中，为应付考核而破坏环境的逻辑是真实存在、甚至习以为常的。这种思维的蔓延，根源在管理层。

   当舆论聚焦于挥杆的工人和“神回复”的话务员时，真正的责任主体——以局长张鹏为首的领导班子——却在这份通报中隐身了。“一打了之”的是工人，但“一放了之”、“一问三不知”的，是日常监管缺位、岗前培训虚设的管理者。如果管理层的思维不变，今天批评了打花的养护工，明天会不会有为了减少落叶而摇树的保洁员？

   城市管理需要“精细化”，但首先要经得起公众的“细看”。未央区城管局的这份通报，虽然纠正了事实，却用基层人员的“背锅”掩盖了管理的内伤。我们期待的不只是一纸文书的回应，更是对管理失职者的实质性问责。否则，下一次挥向城市的“杆子”，迟早还会落下。