中国银行科技路西段支行——临危挺身守厅堂 担当尽责显初心

2026年2月14日，中国银行科技路西段支行营业大厅突发滋事事件。一名精神异常的人员闯入大厅，情绪激动、大声喧哗、试图冲撞并伤害厅堂客户，对现场客户与员工人身安全构成威胁，情况十分危急。
面对该失控人员的行为，网点副行长第一时间挺身而出，制止其伤害行为，安抚情绪并劝其离开，以保护在场人员。但该滋事人员情绪失控、行为过激，爆冲并掐伤、捶打副行长。在被对方掐伤的情况下，她不退半步，坚守指挥现场，厅堂工作人员迅速响应、紧密配合，果断控制住该人员。同时做好现场客户疏散与秩序维护，按应急事件处理流程第一时间上报支行、报警、报送街道办等，避免事态进一步扩大。几分钟后支行办公室前来增援，警方、街道办迅速抵达现场，依法将滋事人员带离处理，网点恢复正常营业秩序。
此次事件不仅展现了该行员工在紧急情况下的迅速反应和高效协作能力，更凸显了银行在守卫客户安全、践行社会责任方面的不懈努力。网点副行长在危险面前挺身而出，展现出守土有责、守土尽责的担当，网点行长、全体员工以及上级支行的迅速介入和有效配合，展现出过硬的应急处置能力与极强的团队凝聚力，用实际行动践行金融工作者的初心使命。
下一步，中国银行科技路西段支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续强化厅堂安全管理与日常应急演练，筑牢营业安全防线，以更坚定的责任、更专业的服务、更稳妥的保障，守护客户财产与人身安全，践行国有大行社会责任与担当。

挺身劝离

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奖励一万元，然后升行长

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必须嘉奖弘扬社会正义。

快乐驿站001 发表于 2026-2-15 22:43
奖励一万元，然后升行长

至少奖个十万。

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