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近年来,医美行业借着“变美经济”的东风迅猛扩张,可部分机构却背离医疗本质,将消费者的爱美之心当做牟利的“摇钱树”。
西安画美医疗美容医院的经营乱象不仅引发大量消费者投诉,更多次被多家媒体点名批评,网上相关曝光帖文也持续发酵。从违规手术、低俗营销到屡罚不改的虚假宣传,其诸多问题被层层揭开,成为医美行业不良经营的典型反面案例。
全身“造美”无底线,私密美容项目竟设25种收费
″西安画美医疗美容医院"以全身美容设计为噱头疯狂割肉收钱,仅女性私密"阴道美容"粗略统计就有25种收费项目,价格从1800元(每平方厘米)到39800元不等,定价远超正规医院百倍,这一乱象在网络投诉中得到印证。某媒体报料,有消费者购买499元6次脱毛服务,剩余3次未使用申请退款时,该医院仅同意退还49.5元,远低于合理金额,明显违背公平交易原则 。一美社媒体评论指出,这种疯狂设计收费项目的行为,完全背离医美专业属性及商业诚信原则,沦为纯粹的割菜收钱手段。
价格欺诈,天价注射药横行,术后出问题成常态
该院推出的: 处女膜修补(单点)1次7800元、阴道紧缩术11800元、大阴唇脂肪胶填充39800元、小阴唇淡色5400元
酷塑全身128000元、少女针28800元、性感S腰59800元、韩式咬唇12980元等天价项目,在网络上被消费者集中吐槽“玄幻迷人,大失所望”。2025年10月,有消费者在黑猫投诉平台曝光,注射13针剂后左耳后侧鼓包疼痛,还出现大小脸加剧、口鼻发麻等症状,而机构对此无有效解决方案 。另有消费者爆料注射瘦腿针后腿部剧痛无法行走,因血管被刺破出现近一个月淤青,肌肉也变得凹凸不平。中国消费网等媒体梳理医美乱象时提到,这类高价项目术后纠纷频发,本质是机构只重玄妙炒作、高价收钱,忽视医疗服务质量 及真正效果。笔者认为,医美收费项目至少50%是故弄玄虚,故意设计的″美容缺陷"即收钱点位,无科学性,骗钱而已,根本没有″美容"的必要,纯粹是交智商税,甚至是花钱破坏身体器官、肌肉。
(张院长对顾客态度强硬气焰嚣张)
同药不同价虚假包装,诱导升级消费遭网曝
该院同一款药剂换个部位就被包装出不同功效并定高价的套路,也多次被网上投诉和媒体曝光。2024年12月,有消费者在黑猫投诉称,原本预约半岛四代仪器做"黄金微针",被诱导加3000元升级为"半岛5代″,术后才得知实际用的是思嘉丽仪器,且机构提供的自配药膏疑似含激素 。还有消费者网上发帖表示,看到该院植腿术网图效果后做手术,同时预约眼部整形,结果不仅植腿术无效,双眼皮手术也未按约定完成,二次修复仍失败。媒体点评称,这种虚假包装本质是利用信息差欺诈消费者,是典型的违法违规经营行为。
拒开发票逃税款,诱导贷款还藏猫腻
该院拒开发票、诱导贷款的操作,被消费者和媒体多次曝光。2025年4月,一名大学生在网上爆料,被该院工作人员拿手机办理17000元医美贷款,工作人员先贷13000元且未告知还款细则,还诱导录制“我不是大学生”的视频规避监管,后续又追加4000元贷款,术后鼻翼留疤却仅得到敷衍回复。2023年也有消费者曝光,被诱导办理25640元医美分期,术后未达宣传效果,退费诉求石沉大海。一美社指出,该机构不开发票是为逃税和规避维权,而诱导学生贷款更是触碰行业伦理底线,这类行为已涉嫌违法。
“专家”旗号成幌子,违规经营屡遭媒体点名
该院骗钱的另一套路是:先请"设计师″给顾客美容设计,其实所谓的″设计师"就是经验丰富的销售专员,能找出你″形体不佳"的地方,也就是用″缺陷收割″法,找你身体哪有缺陷遗憾,挖掘痛点,精准定位,开价收割。为了让你放心交钱,当然会打“专家"亲自手朮,实际上那只是挂羊头卖狗肉的骗局。2025年12月3日,寇某清女士邀请媒体记者(暗访)亲眼见证了该医院的霸道与疯狂,寇女士当初冲着面试″设计师″潜佳宏推荐的医生杨某梅专家亲诊手术,才于4月26日用微信向该院职工 于娜一次性转款6万元。
设计师发现寇女士″面部形象不佳″,建议整形"耳根、下巴过尖…"等,但第一次美容服务时杨医生都沒有来,事后了解那杨医生早与该院断绝往来,寇女士发现上当,便提出退款,可多次交涉均遭拒绝,她报警、投诉于卫健委也不管用。于是邀请媒体见证,没等寇女士的诉求说完,暗访记者还没有问话,只听穿白大褂的张院长一声: ″不给退,你爱咋咋的!″并大声吼叫:″把拍的视频删了,侵犯肖像权!″(她怀疑偷拍),张院长指使助手要记者手机,触怒记者,记者怒吼:"顾客有权取证!"于是真拿出手机拍照 ,张院长见事不妙,起身逃走,寇女士和记者也跟到张院长办公室拍摄,遭到张院长等人围攻并扑上来推搡记者,被寇女士两次推开。医院人倒打一耙还报了警(该院吓唬诉者的惯用伎俩)。据西安市新城太华路派出所民警透露,该院是他们辖区报警案件和医疗纠纷最多的医美机构,不少网友发贴佐证,他们上当受骗维权失败的经历。
据西安市卫生健康综合监督所核查发现,该院开展的“巨乳缩小术”属于四级美容外科项目,却未办理备案,最终被没收违法所得26684元并罚款2万元。此外,陕西网等媒体2023年曝光,该院发布“面部填充逆龄时光 (童颜女神)”等广告未经过审查,被西安市市场监管局罚款20万元 。2024年,其又因发布“一次填充年轻5 - 10岁”等夸大广告,再被罚款10万元。更离谱的是,2025年9月该院搞半裸男模“肌肉展示”的擦边营销,现场还有未成年人,被媒体痛批违背社会良俗,涉嫌违反《广告法》。另外,该院还涉嫌恶意竞争被罚…,网上差评如潮,大家可从网上搜索便知。
媒体三问乱象:
一问: 监管部门,从2022年至今,该院因违法广告、违规手术等多次被罚,累计罚款数十万元,可各种美容名目、天价收费项目仍公开销售,肆无忌惮。面对媒体曝光和网上47条黑猫投诉,监管部门的后续跟进整改为何未能形成长效约束,该院依然肆意欺骗收割消费者?
二问: 西安画美美容医院屡次被媒体点名、遭网友曝光,却仍用欺诈手段经营,数万元一针的药剂、诱导贷款的套路,早已突破医疗行业伦理底线。无视消费者健康与权益的经营模式和手段为何不取缔? 上百种玄乎虚假、可笑可恶、诱导坑害消费的美容项目,为什么还让他们大肆广告,张贴营销? 西安市卫健委、市场监督管理局、税务局、物价局没有人发现吗? 缺人整顿及管理吗?
三问: 爱美人士,网上诸多失败案例和媒体曝光的违规记录,都是前车之鉴。该院美容项目是挖空心思,全身设计,刀刀割肉,什么"小阴唇淡色″、″大阴唇填充″…这些地方需要美容吗?美容有用吗?打一针十几天就被肌肉吸收消化了,恢复原样了,况且哪个男人会仔细欣赏这些地方呢? 医美院就是利用某些女士的虚容心和无知收割韭菜,真是钱多的花不完似的,花钱伤害自己的身体! 你们医美消费前,为何不多咨询男朋友,为何不查阅该机构违规记录和真实评价呢? 发现上当受骗了,身体被伤害了,才知道投诉维权,大多数人可能忍气吞声,还不好意思说,自认倒霉算了吧?
一次次曝光本应是整改的警钟,可西安画美医疗美容医院却屡罚不改,敢肆无忌惮,装修豪华,照营不误,赚的盆满钵满,是不是有关系网、保护伞背后撑腰? 我们不得而知。总之,希望监管部门加大检查、惩处力度,取消那些明显不科学、存在欺骗的“美容”项目,消费者提高警惕,才能倒逼这类不良机构退出市场,还医美行业一片清朗。
(汉江热线)
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