网友爆料：西安银行一个网点只留一个柜员，12个人排队干等快一小时。

西安银行一个网点只留一个柜员，12个人排队干等快一小时。
视频里大厅静悄悄，大家低头刷手机，窗口里那位小姐姐敲键盘敲到飞起，还是赶不上队伍变长的速度。
老年人不会手机银行，企业财务要盖章，特殊业务必须线下，全挤在一个玻璃口。
网友吐槽：不是不想线上，是线上办不了，线下又没人。
银行减员省钱，客户花时间买单，算盘打得真精。
银保监早就发文让合理开窗，到了基层还是一个人扛全场。
排队的人没说柜员不好，只说管理层心太大。
数字化喊得响，最后把老人和企业晾在原地，像被忘掉的角落。
服务不能只看成本，也要看人头。
窗口可以弹性，人情不能省。

上次遇到这种情况，我是直接打银保监会投诉的。银行的病，得治！

正常操作

银行管理层只考虑个人利益

卷成这个样子了，服务质量肯定下降，各行各业

早该治治了

市场经济 我一直认为 需要用市场调节,  银行网点本身就是公益性的, 毕竟银行靠的不是网点赚钱网点只是 支出部门,
就应该强制至少开2个窗口 1个免费的 一个收费的, 收费的 可以 比如5分钟5元钱, 第二个5分钟4元钱,第三个5分钟3元钱,接下来2元1元, 我想不管啥业务半小时绝对干完了把,  大部分业务5分钟以内也可以做完,   这样一个收费窗口  比如60分钟 接待10个5分钟的客户, 收费50元, 基本上够这个 岗位的时薪了把,   多余的部分 银行自己承担,  金额如果5元不能,就加到10元,  但是阶梯降价必须有,防止业务员拖拖拉拉故意磨时间.     
市场经济 就得 有时间的人去排免费窗口, 没时间忙的人去排收费窗口.

银行周六周日休息，我们打工的也只有周日休息一天，想去银行办点事还得请假，有些单位就不准请假，请假就扣工资全勤奖，银行就不能为普通人想一想？

几乎全国一球样都一样

昨天去建行也是，开了两个口，排队的多得很。

减员增效

希望有关部门能管管，

主要是为了卖发号机

我之前也遇到这样的事情，我就直接在大厅里闹起来了，我就直接质问他们：里面全是领导，就一个干活的吗？领导也得为人民服务啊？官僚主义这么盛行吗？让这么多人等？你们那儿来的底气？

我声音大一点，把这几个问题喊出来，里面的领导立刚开始还顶嘴，但是没一会立马加人了！

每个银行都是这样