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这个冬天,刷屏的“柿子红了”让咸阳彬州火出了圈,千亩柿林漫山红透,单周吸引游客近十万人次。面对这份“甜蜜的烦恼”,彬州市文旅局用一份《倡议书》写下四个温暖的“让”字:“让景于客”、“让路于客”、“让利于客”、“让美于客”。 这份倡议最打动人的,是那份将心比心的“共情力”。它懂游客怕挤,就请市民错峰游览;懂游客怕贵,就承诺“免费赏景停车”;懂游客怕乱,就呼吁“不折枝、多包容”。这份倡议,正是彬州在面对“泼天流量”时,一种从“被动管理”到“主动治理”的智慧尝试。它试图将政府的引导、市民的善意和商户的诚信,拧成一股绳,努力让“流量”变成“留量”。 说到底,千亩柿林的视觉奇观是“天赐流量”,但要把“网红”变成“长红”,最终靠的是人心。游客第一次来是为风景,再次回头,一定是因为在这里感受到了被尊重、被理解的温暖。这就需要把“游客思维”融入每个细节:停车指引清晰、厕所干净卫生、小吃地道美味、消费公平透明,更要让游客带走有故事感的体验,听柿农讲丰收,买有温度的文创,走延伸的深度路线……等等。 彬州的“四让”迈出了从“拼颜值”到“拼内涵”的关键一步。但说实话,发倡议容易,难的是今后让每个环节都配得上这份热情。旅游的本质,本就是人与城的一场双向奔赴。当游客感受到的不仅是自然之美,还有超越景观之外的、充满人情味的温暖场景,“回头客”自然会踏歌而来,“网红景点”才能从“打卡地”升级为“值得回味的目的地”。
来源:陕西广电融媒体集团·陕视新闻
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