中国银行富力城支行开展“支付便利，谨防风险”主题宣传活动

2025年8月19日，中国银行富力城支行聚焦网点周边商户的支付服务需求与风险防护痛点，主动走出网点、深入商户群体，开展以"支付便利，谨防风险"为主题的宣传活动，旨在为商户搭建"便利服务＋安全保障"双维度支持体系，助力商户经营更安心、资金更安全。

活动前期，支行工作人员通过实地走访，提前摸排周边餐饮、零售、生鲜、便民服务等各类商户的经营特点与实际需求，针对性整理宣传物料﹣﹣既包含中国银行聚合支付、商户收单等便利化产品的操作指南，也涵盖近期高发的"虚假订单退款诈骗""POS机非法改装盗刷""个人账户收款避税风险" 等典型案例解析手册，确保宣传内容 "接地气、解难题"。

活动当天，工作人员以"一对一讲解＋场景化演示" 的形式与商户互动：在支付便利服务方面，现场指导商户开通并使用中国银行"商户通" APP，演示如何快速查询交易流水、一键发起资金提现，同时介绍聚合支付"一码收全渠道款项"的优势，帮助商户解决传统收款中"多码并存、对账繁琐"的问题，部分商户现场完成开户与支付功能开通，实现"宣传即服务、服务即落地"；在风险防范宣传方面，工作人员结合近期发生的真实案例，重点提醒商户警惕三类风险：一是警惕 "冒充平台客服"的诈骗，告知商户凡是要求"先垫付资金、提供银行卡验证码"的退款需求均为骗局；二是警惕非法 POS机推广，强调需通过银行正规渠道办理收单设备，避免因使用 "二清机" 导致资金被截留；三是警惕"个人账户替代商户账户收款"的税务与资金风险，引导商户规范使用对公账户或合规商户收款码，保障经营合规性。

此外，支行还为商户定制了"支付风险防护小贴士"贴纸，张贴于商户收银台显眼位置，既方便商户随时查阅，也能提醒消费者共同防范支付风险；同时建立"富力城商户服务群"，后续将通过群内推送风险提示、在线解答疑问、预约上门服务等方式，持续为商户提供长效支持。

此次活动共覆盖网点周边5余家商户，现场解答商户疑问8余条，获得商户一致认可。中国银行富力城支行相关负责人表示，后续将持续聚焦周边商户与居民的金融需求，常态化开展便民宣传与服务活动，以实际行动践行"金融为民"理念，为区域经济高质量发展注入金融动能。