外地游客在大雁塔广场丢失手机，警卫处人员处理方式令人无语！！

离开西安十多年了，这个账户也有很多年没登录了。今天试了下竟然还可以登录，那么就发条帖子吧，发帖目的是希望家乡更好，希望大雁塔景区有关部门可以改善！


昨日一供应商朋友来访，闲聊说到老家，我说我是西安的，本来以为他像其他人一样会说两句"古都"、“历史悠久”、“小吃多”之类的，结果他犹豫了一下憋出来一句“我去过一次，对西安印象不太好”，作为一个总在外面是宣传西安怎么怎么好的人，一下有些尴尬，只能表示愿闻其详。根据他的描述，事情是这样的——


前年（应该是夏天吧），他去西安旅游，到了大雁塔广场，手机装在裤兜里，过了一会儿准备用手机的时候发现手机被偷了。
说到这里时，我本以为他要说西安小偷多，还准备辩解说偷手机说不定是外地人云云。。。

结果他接下来说，手机被偷他觉得自己也有责任没有装好，于是就跑到警卫处去报案登记，他们态度不好就不说了，关键是接下来的操作堪称谜之操作：
监控台的视窗里，摄像头没有几个是正常监控的：或者是坏掉的、或者是对着天空在拍摄、或者对着树、对着围墙在拍。。工作人员接着双手一摊，说你看吧，没拍到，你手机肯定别想找到了。。。。

说到这里时，我尴尬的一批只能说，他们这个管理水平和处理方式确实不对，我代表西安人向你致声歉！


他走后，这件事在我心里一直萦绕，有些下面的思考：
1.西安的小偷问题由来已久，早期火车站、小寨以及一些拥挤的公交路线都是高发区域，没想到这么多年了，小偷问题还这么严重，作为西安旅游的门面，大雁塔人流一直很多，是不是可以加强警力重点打击下小偷？

2.关于监控，话说摄像头坏掉或者被风吹的偏了方向这都正常，可是监控每天有人在管理啊，看不到？

3.再者，你带游客来看，你也自己先看下监控画面吧，这种情况的话你就直接告诉游客没拍到或者这个区域没有摄像头等等也还好，你让游客到监控前看你拍摄天空树木围墙，还给出那么一句，难道你自己不尴尬吗？

4.作为景区的工作人员，对游客需求漠不关心以及看着摄像头坏了偏了这种事不关己高高挂起的态度难道没有问题，不能联系安装人员调整下下维修下吗？




景区是一个城市的窗口，其管理水平代表着一个城市的管理水平，大雁塔作为西安最火爆的景区之一，这种管理水平真的匹配得上所谓的国际化都市要求？这个事情只是冰山一角，这些年在外地常听到关于游客在西安遭遇宰客、绕行、天价饭这些负面新闻，都无力辩护了。

作为一个在外地的西安人，真心希望西安越来越好，城市管理越来越好，也常为西安宣传；但再好的宣传都不如游客的口碑，有时候一个游客的负面体验真的会劝退很多人想要去西安的想法。

不知道这个花了半个多小时写的这个帖子有用没用，发出来权当作一个身在外地之人拳拳爱家希望家乡越来越好的一点努力吧！

可以

可以

好好整顿管理不作为行为

好

早日找到丢失手机。

大概十年前，我朋友qq号丢了被诈骗了3000块钱，我去报警，凤城二路那边，也跟你描述的这个情况差不多，我去到警务室，接待我的人让我先写了一份笔录，大概就是描述如何被骗的等等，然后折腾完已经下午一点了我，中午连饭都没有吃，等我把报警的各种东西弄完，接待我的民警给我开了一句:兄弟一看你就是明白人，你的这个是追不回来了，我真的无语，即使真的追不回来，这是一个民警对着一个报警求助的人还有的态度么，当时就非常无语，心想早知道这样我还不如不报警，耽搁了一中午饭都没吃。从这件事件后，在我心目中神圣的形象从此就再也没有了。

zgnb520138118 发表于 2025-1-15 14:45
大概十年前，我朋友qq号丢了被诈骗了3000块钱，我去报警，凤城二路那边，也跟你描述的这个情况差不多，我去 ...

你的这事让我想起了女儿大学时暑假急着找一份兼职，在网上看来看去后来被骗了一千块。在秦豫派出所报警，过程和你一样。联系电话留的我的。女儿现在都工作两年了，派出所也没有联系过我

因为你们都不是外宾

不会吧

很同情楼主的这种想法，再外边都希望家乡好，但是往往事与愿违，家乡好不好关键不是看我们有多上心，而是当权者有没有上心，呐喊的多了就会发现其实自己才是那个傻不拉几的人，最后就会麻木，爱咋咋，管球滴，和我有半毛钱关系。

很同情楼主的这种想法，再外边都希望家乡好，但是往往事与愿违，家乡好不好关键不是看我们有多上心，而是当权者有没有上心，呐喊的多了就会发现其实自己才是那个傻不拉几的人，最后就会麻木，爱咋咋，管球滴，和我有半毛钱关系。

:'(