“回炉”培训！

为进一步提高车长安全行车意识，提升优质服务理念，促进公交整体服务水平提升，自3月15日起，西咸公交集团培训中心组织有严重违章、事故频发、高频客诉及请长假复工复产的车长进行“回炉”培训，培训采取脱产形式，分期、分批持续性开展，目前已累计培训22人。

培训内容主要围绕安全文明驾驶、品质服务提升、心理健康疏导、驾驶技能实操等方面展开。讲师针对驾驶中各类违法违规行为的形成原因进行深入剖析，分享避免发生违规行为的经验，并组织车长观看典型交通事故案例分析视频。

通过培训，每位车长进一步认识到了违规违章行为的危害性，深刻汲取了教训，切实增强了服务意识，提高了服务能力。西咸公交集团培训中心将严抓培训管理，提升培训效果，锻造车长过硬素质，为广大乘客提供安全可靠、便捷舒适的公交出行服务。