凝聚你我力量 营造放心消费环境 工商高新分局开展“3·15”系列活动

此次活动突出服务主线，全面履行职能，普及法律法规知识，接受群众消费咨询，线上受理投诉举报。同时，发起“三保” 行动倡议，着力营造安全放心的消费环境，架起经营者和消费者之间互动沟通、和谐消费的连心桥。

凝聚共识 形成消费维权合力

活动期间，还将制作播出“凝聚你我力量”3•15宣传片。同时在居民社区和市场主体中广泛宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《陕西省消费者权益保护条例》等，与广大消费者息息相关的法律法规，进一步扩大3•15宣传活动的覆盖面和精准度。

精准监管，严厉打击扰乱市场秩序行为。受疫情影响，工商高新分局提早行动，结合疫情防控要求及辖区经营特点，扎实开展“保价格、保质量、保供应”和价格监督及反不正当竞争行动。先后为入选“创建区县级放心消费示范单位”的1个园区和13家企业颁发牌匾和证书，锻造放心消费示范单位在消费市场上的品牌，推进放心消费创建活动，营造“依法维权、诚信经营、理性消费”的浓厚氛围。

截止目前，工商高新分局共印发“致防疫物资经营者的一封信”300余份，签订“三保”承诺78份，查办违法案件11起，罚款12.735万元。12315中心共受理处理涉及防疫物资和生活必需品相关投诉、举报1098件，为消费者挽回经济损失48.57万元。