中海服务疫情模式已开启 业主宅家防疫更安心

疫情期间，业主隔离在家中，出行受限，因此产生了比平时更多的生活需求。
作为社区生活的守护者，中海物业人毅然担起责任，做好基础物业服务、日常疫情防控工作之外，还尽己所能，为业主们提供了细致周到的生活服务。

打通蔬菜采购配送通道

业主宅家也能吃喝不愁

为解决业主“买菜难”的问题，中海物业西安分公司联系了优质合格的蔬菜供应商，业主们在“优你家”APP上下单，次日，物业工作人员们就将新鲜的蔬菜包送到家门口。

此外，东郡管理处联系平价菜摊进小区，紫御华府管理处与盒马鲜生联系，为业主开辟专属配送通道，方便了业主的生活。

对于重点隔离业主以及留守老人，物业员工们包办所有环节，拿清单、采购、送菜送物上门一条龙。

接棒快递最后一百米

为业主送货上门

小区采取封闭式管理，快递小哥们无法进入，为避免业主出门取快递，物业管理处提供送快递入户服务。对进入小区的快递件严格消毒后，物业工作人员将其送到业主家。

在中海御湖小区，各条线员工闲暇时间都会加入到送快递的队伍中，送货员们每天走路近30000步，累计送达3000余件。

邀请“托尼老师”

为业主解决“头”等大事

疫情期间，理发店歇业，无处剪发成为很多人的苦恼，农历二月初二，多个物业管理处联系专业理发师来到小区，为业主理发。选择小区开阔广场为理发场地，工作人员维持好现场的秩序，做好场地和理发工具的消毒。

在中海铂宫小区，几位有理发手艺的物业安管员化身“托尼老师”，为业主免费理发，一位业主在理完发之后，拿出二百元钱硬塞到工作人员手中，表达谢意。

为小业主打印作业

助力停课不停学

小业主们在家中上课，打印学习资料必不可少，各物业管理处利用办公室中的设备，为业主们提供了打印服务。迄今，中海华庭、熙岸、铂宫、昆明路九号等管理处累计为业主打印学习资料1000余份。

照顾留守宠物、花草

为外地业主解决后顾之忧

受疫情管控的影响，部分离开西安的业主短期内无法返回，家中的宠物、花草成了他们的牵挂，平日里熟悉的物业管家是他们心中最合适的照料人选。

一声拜托，也是一份信任，在中海观园B区、御湖、熙岸、铂宫、昆明路九号，物业管家们隔三差五来到业主家中，帮忙给花草浇水，给小宠物们添食，还把它们健康生长的照片和视频发送给业主，以解业主的相思。

为业主爱车充电

为复工加油

随着疫情形势向好，复工复产逐渐提上日程。由于疫情期间业主们居家隔离，地库内汽车长期未动，容易出现打不着火的情况。中海华庭、熙岸、昆明路九号、紫御华府物业管理处准备了搭电器和充电泵，安排有经验的工作人员，为业主提供免费爱车充电服务，迄今累计服务业主车辆60余辆。