求政府做主！北郊龙记玖玺项目惹万人唾骂！

​​龙记·玖玺小区业主维权诉求书

陕西聚安实业有限公司：

我们是龙记·玖玺小区的业主，因贵公司无法提供房屋竣工验收表而引发的矛盾已经持续近一周，而且呈激化之势。小区所有业主均不能按照规定流程正常收房，已经引起大家的不安和愤慨，也严重直接或间接地影响了全体业主的正常生活。

大家选择在龙记·玖玺购房的，多是买房时看中了售房广告宣传里距离14号地铁站500米、1.95低容积率、50%的绿化率、有游泳池，环境优雅……等卖点，然而根据最近几日收房业主的众多反馈来看，我们实在过于乐观天真了，收房过程中发现存在着很多严重的问题。

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（一）存在主要问题有以下几点：

一贵公司无法提供“三书一证一表”，这是全体业主最为关心和焦虑的问题。

《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》和《竣工验收备案表》。

贵公司通知业主5月30日陆续收房，到了交房现场业主按照正常流程向贵公司索要交房最为关键的竣工备案表，但贵公司无法提供备案表也不能明确给出办理好备案表的截止日期。

我们既担心房屋质量问题，也担心因无竣工备案表无法接入水电、天然气而导致今后业主不能正常入住，毕竟这关系着每位业主及家庭成员今后的安全问题和生活。

二是收房流程不符合规定。

按照《合同法》之规定，交房流程应为：“核验业主材料→业主做综合验收→业主领取钥匙并签署《住宅钥匙收到书》→业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案→开发商与业主协商并达成书面协议→根据协议内容解决交房中存在的问题，无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议”。

房地产商只能按和购房人签订的购房合同的中约定的及法定的交房条件交房，而不能利用自己交房时掌握钥匙的有利地位强迫购房人接受自己单方面提出的附加条件，因此我们要求必须在验房完毕相关问题妥善解决后才与贵公司签订交房协议、缴纳交房费用。

分批收房！是否存在欺骗糊弄消费者嫌疑。【严重怀疑】

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此外，送达至业主的收房通知书部分条款等同于霸王条款，规定一周内不收按通知的收房的就默认交房，在无法达到交房条件情况下存在着明显强制收房的嫌疑，视国家法律法规为儿戏，肆意践踏法律和业主们的尊严。

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三是物业收费存在不合理问题。

物业利用业主群龙无首或者对法律法规不清楚，故意侵犯全体业主利益，二级资质收一级资质的物业费1.5元/m2/月，且物业资质已于2017年7月5日失效，此外，公共耗能费与物业费有重复收费的嫌疑。

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四是关于延迟交房违约金一事未出具正式文本说明。【我们不是傻子，不相信口头表达】

五是小高层20号—21号楼之间违章建筑房子和车库入口，严重影响底层业主采光。

六是买卖合同贵公司职责不明、混淆视听。

贵公司作为本地知名企业，明知是违法情况下，在售房合同部分条款里有目的有计划的逃避责任、规避风险，将本应自己承担的风险和责任与可能导致严重损害业主利益的条款100%强加到业主身上。

（二）鉴于此，我们要求：

一是贵公司提供符合法律法规的“三书一证一表”。

特别是房屋竣工验收表，如在短期内无法给全体业主提供竣工验收表，应出具1份在规定时期内办理好房屋竣工验收表的情况说明，同时要明确规定规定时间内无法提供房屋竣工验收表自己应承担的责任。

二是贵公司审核物业管理机构的资质的合法性、审核物业部分收费项目的合法性与合理性。

总的要求是什么服务水准的物业资质我们就缴纳对应的物业费用。

三是关于延迟交房违约金一事贵公司给每位业主出具正式文本说明。

说明里应明确赔偿时限赔偿金额及如若不履行赔偿协议贵公司所应承担的责任。

四是先验房、在签署协议、缴纳费用。

我们要求必须在验房完毕相关问题妥善解决后彩与贵公司签订交房协议、缴纳交房费用。

五是贵公司实现合同约定的绿化率。

当初承诺小区绿化的是50%，实际绿化严重不足，存在严重缩水，且小区地面为水泥硬化路面，后期大多地方无法补栽植物增加绿化。我们要求在2019年年底或者2020年3月份绿化率达到合同约定之规定。

此外，小区内部分存在问题（比如消防设施未到位、户内部分电路不通等等）已经成为既成事实，我们或者贵公司单方面都无法全部改变，我们也能理解，只能期待与贵公司协商，尽最大的可能逐步解决一部分问题。还望贵公司能认真对待业主的诉求，尽早解决上述问题，以保证小区业主生活的长久安宁。

我们不想龙记国会山一期的事情同样发生在我们身上！

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差点买了，14年，那里才5000左右，我老婆陕科大上班，后来没买，买不起，买了远处的