西安人都注册了,还不快来?
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本帖最后由 小馨月 于 2016-7-18 14:08 编辑
这是前天下午在我身上发生的事情,上周六下午大概4点20的时候,我在白沙路的丁字路口,准备叫个优步去大寨路我表姐家里。因为我本来出门就不分东南西北,那个司机问我在哪?我就说我在这个丁字楼口的前面有100米,然后他问我是在哪个方向,说实话,我是真不知道是哪个方向,我就给他描述我在西安建工这栋大楼的前面。当时他就火了说:“前面前面,光说前面,能不能说清楚呀”(是很操的说),我就反驳说你能不能态度好点,好好说话,他就大喊:"我天生就是这样,我说话就这样,咋了?”然后我就说,算了算了,我取消了,跟你这种人说不清楚,我把电话挂了准备自己取消的时候,发现支付宝发来一个消息,说扣了我取消费7块钱。我去,我当时就不高兴了。然后我就申请客服,我觉得不平衡,最后客服就把7块钱给我退了。 结果过分的事情,就这样开始了,这个司机给我打电话了,言辞很不合,我听到是他的声音,就挂了,他就不停的给我打,我就一直不接。结果他就让其他的人给我不停的打电话,我就把有的拉入黑名单,可是人家的花样更多,电话变得快的很。给我打了有几十个电话,半夜四点多还在打。见我不接电话,就开始加我微信,反正就是变着花样的骚扰我,来来来,都看看!
然后我就想着找客服,可是在网上查了好几个优步的客服电话都是错的,我就只能在反馈问题里面把我的问题写进去了,可是感觉好久都没有人理我,我就不停的给优步平台反馈我的问题。
刚开始我还以为就这样没有人理我呢,结果昨天中午我在吃饭的时候,客服给我主动打电话了,我把事情的原委说了一下,客服就说他们会尽力解决这件事情的,还说那么多人给我打骚扰肯定是把我的电话号码,放在了他们的群里面,让他们都来骚扰我。我这才明白为什么,他换电话号码换的那么勤,最后客服也是把这个问题很好的帮我处理了,结果我还是挺满意的。
怎么说呢,真是感觉这是一次不顺利的优步体验,不过还是觉得优步的客服还是满给力的,也真心提醒大家,以后打优步或者是滴滴的也要注意了,要是让人把自己的信息放在一个群里,想想就觉得不安全!!
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