冬季西安公园等公共场所该不该提供免费的热水，这份需求是矫情还是刚需保障？

阳历2025年刚过完的2026年1月，西安的温度窜到了0度以下，最低气温达到了零下7℃。有人反映，这么冷的天，想在西安的公共场所用热水洗手，简直是奢望。有记者走访发现曲江池遗址公园、地铁2号线多个站点的公共卫生间，流出的都是刺骨的冷水，其实不管2号线还是其他线路，我好像在西安的地铁站内还真没见到过那个地铁站卫生间用于洗手的水是热水。

有人反映环卫工人洗手时候手都快冻僵了，有的家长带孩子想去洗手消毒，但是那出来的水实在是太冷了。也有人反映很多户外场所连免费的热水供应点都没有，老人晨练、家长带娃出门想喝热水都得自己带，或者花高价买付费热饮。也有人说这虽然是小事，但却实实在在影响着每个市民和来西安游客的生活体验，暴露出西安这座旅游城市在公共服务细节上的缺失。

说实话，西安有些公共服务确实是不尽人意，如这几年被大家频频吐槽的公交车，但是依旧没法改变现状，毕竟财政补贴缩减，乘客数量锐减，越跑越亏，谁都承受不住。要说公共场所没有热水，尤其洗手间没有洗手热水，这个就着实有点儿矫情了。

先不说地铁站内的公厕，先说说地铁站，站内是不是冬暖夏凉？冬季在地铁站内并不会感到寒冷，夏天也不会感到很热。其实地铁站内公厕有没有热水，个人觉得并不会刺骨的寒冷。至于户外，尤其是公园这种地方，我经常在外面逛公园，也带孩子去，其实公园里供应热饮水（喝的水）的地方，我觉得可以设置，并且可以考虑适当收费，公园里面买的那些动辄十几元1瓶或1杯的热饮着实价格太贵，不过这也没办法，能在公园里租场地卖东西，租金一定不便宜。至于为什么建议公园里面供应有偿的热饮水，我想大家都能想到，免费的东西自然就会有人不懂得的珍惜，浪费的自然就多，如120救护车最初也是免费的，但是有人就喜欢钻这个空子，一个感冒发热也会有人去打120占用紧急救援资源，最后不得不实行收费，这就是少数人的劣根本性。公园这个有偿热饮也不是多少，1元、2元我想大部分人还是愿意的，毕竟热水、奶茶总比奶茶、咖啡喝着健康吧！

而公共场所，比如商场之类的，这些自不必说，只要你开口，商家一般都会为你接上满满一杯热水的。在户外游玩还是自己带上自家的水更安心，户外热饮水因条件限制，有的可能是自来水直接加热的，净化设备较少，水喝起来用陕西话说就是感觉比较“硬”一点儿。经常坐火车的人应该知道，在车站热水处接的水喝起来和家里的水不是一个味道的，泡面是因为泡面味道浓，遮住了纯水的味道，尝不到。

至于说户外公共卫生间安装热水供应洗手，这个说实话，不仅仅是西安，大部分城市都没有，不过可以考虑单独为环卫工师傅提供热水洗手的地方，因为他们起早贪黑，是这个城市环境的守护者，而且冬季零下的时候那水是真的冷。如果真的全部提供的热水洗手的龙头，我敢保证肯定就会有很多人宁愿冒着寒冷走几步来这里用免费的热水洗脸、洗头，因为有些人天生就喜欢占这种小便宜。

柏杨先生在《丑陋的中国人》中举了一个很生动的例子，说是在德国（亦或是法国，我记不清了），那时候公用电话亭还很流行，德国街头的一个电话亭有两部公用电话，一部是给男士用的，一部是给女士用的。有时候打电话人很多，但是你看到的是男士公用电话前面男士已经排了很长的队，女士公用电话前面即使没人，也没有一位男士去占用女士公用电话。这种情况换做在国内，结果可想而知。

当然这里并不是说咱们中国人不好，但是总有那么一小撮人，以占小便宜为快乐之本。当前要实现各个场所热水供应，在如今的技术条件下并不是难事，现在有很多小型即热式电热水器，安装简单、成本不高，完全可以实现，虽然安装简单，成本不高，但是还是忽略那么一小撮人，真的会“一颗老鼠屎坏了一锅粥”。

有人说户外公共场所（公园）供应热水这个是市民的基本需求，市民的基本需求都满足不了，花在其他地方再多又有什么意义呢？市民的真正迫切需求是衣食住行，公园供应热水只是锦上添花，并不是基本需求。如市民出行的公交需求、就近就医及接种疫苗的需求，才是切切实实的基本需求，如果这些需求都满足了，那么再来说“锦上添花”的事也未尝不可。via：长安少侠

众口难调，一言难尽……

说的有道理

这年头地方政府手里哪有闲钱，每个公厕供应热水想法是美好的，实际供应多久呢？烧的时间越长越费电，电费谁出呢？8点开始供应，肯定会有人喷6点怎么不供应，想想就好了

期待期待

除了火车站，飞机场外，想找热水难于登天，农村还行城市你找邻居人家也不会给你，还想公园广场公共场所有，各大城市都没有。

还是你牛逼，如果成功，解决千古难题，能入院士

商场的卫生间有热水