榆林移动公司擅自架设通信设施致民房受损：村民维权多月未果

    近日，榆林市榆阳区牛家梁镇郭家伙场村村民白女士反映，榆林移动公司未经其知晓与同意，擅自在其住宅楼顶及外墙架设通信网线设施，不仅造成房屋结构损坏，还埋下严重安全隐患。尽管经民警调解达成处理共识，但时隔多日问题仍未得到实质性解决，村民维权陷入困境。

据该村民介绍，自榆林移动公司架设的通信设施安装完毕后，其房屋后墙主体便出现明显变形、开裂，屋顶也发生大面积渗漏，直接威胁到家人的居住安全。2025年9月8日，因墙体受损严重，部分砖块脱落，意外砸损了他人停放的车辆，该村民随即报警求助。

民警出警现场，榆林移动公司工作人员当场承认，涉事通信网线确系公司未经业主同意擅自架设。经民警现场调解，双方达成一致协议：由榆林移动公司全权负责后续房屋损坏检测、维修、隐患排除及相关损失处理等问题。然而，截至目前，距离调解结束已过去一段时间，榆林移动公司始终未采取任何实质性处置行动，房屋损坏状况持续恶化，安全隐患依然存在，村民的合理诉求屡屡落空。

该村民表示，连日来的维权之路让其身心俱疲，迫切希望榆林移动公司能高度重视此事，立即派遣专业技术人员实地勘察，精准查明房屋损坏的直接原因，明确自身责任，尽快落实维修整改措施，彻底消除安全隐患，并妥善处理相关损失赔偿事宜。

值得关注的是，作为国内通信服务行业的龙头企业，中国移动始终以“客户为中心”“用心服务、创造价值”为核心服务宗旨，秉持“履行社会责任、保障用户合法权益”的经营理念。但此次未经业主同意擅自在民房架设设施、造成损坏后又拖延处置的行为，不仅违背了企业公开承诺的服务宗旨，更与“尊重用户权益、主动担当负责”的行业准则严重不符。村民期盼榆林移动公司能正视自身过错，摒弃拖延态度，以实际行动践行服务宗旨，尽快妥善解决问题，给村民一个负责任的答复。（来源：塞外刀客）

查查什么原因

难逃追责

维权难

希望有关部门能管管，

是这原因吗？

移动氣粗

越闹越大