智慧出行 暖心相伴

2025年8月26日，西安公交集团第六分公司九车队团支部组织团员青年，在西安北站南广场开展了“智慧出行、暖心相伴”主题志愿服务活动。活动期间，志愿者们主动发现并帮助不少对手机扫码支付操作不熟悉的乘客，尤其是老年群体及外地旅客，通过“一对一”现场演示和耐心讲解，逐步引导他们完成扫码、确认、支付等流程。志愿者们还贴心提示支付过程中的常见问题和注意事项，帮助大家更顺畅地使用数字化乘车服务。

此次活动不仅切实解决了部分乘客的出行难题，也展现了公交青年职工的服务热情与社会担当，传递了西安城市服务的温度，获得了现场乘客的一致好评。

大家辛苦了

大家好样的