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电信智慧家庭工程师“多管闲事”凿开通信难题,一面锦旗见证服务温度

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发表于 昨天 16:21 | 显示全部楼层 阅读模式 | 来自北京

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  在中国电信西安分公司浐灞国际港营维中心,智慧家庭工程师小全的日常工作再次因一次“多管闲事”而变得不平凡。这不仅仅是一次普通的宽带安装,更是一次用责任和温度诠释电信“用心服务”理念的生动实践。​​​
   阎先生是一位刚刚完成新房装修的业主,满心期待开启便捷的网络生活。然而,原有线路在装修时被水泥封堵,无法正常使用,这让他陷入了两难的境地。按常规流程联系物业施工队返工,不仅耗时费力,还可能破坏刚装修好的房屋,外露的线路也会严重影响新房的整体美观。阎先生一筹莫展,愁容满面。
   就在阎先生无助之时,浐灞国际港营维中心的智慧家庭工程师小全了解到了他的困境。看着阎先生焦急的神情,小全决定“试试看”,提出利用原有室内线管重新布线的方案。阎先生同意后,小全立刻准备工具和材料,并带着同事赶往阎先生家。他们小心翼翼地排查线管、换线、穿线,还细心地对线路进行了美化处理,确保新房墙面不留任何痕迹。从下午到傍晚,整整五个小时,小全专注而耐心,汗水湿透了他的工装,但他从未有过一丝懈怠。最终,新房网络畅通无阻,阎先生的难题迎刃而解。​​​​​​​
   第二天一早,阎先生便带着一面锦旗来到浐灞国际港营维中心办公室,激动地说:“遇到这么好的同志,服务专业又耐心,帮我解决了大问题,我必须送面锦旗表达感谢!”面对用户的赞誉,小全却显得有些腼腆和低调。他坦言:“用户这么急需网络,能帮一把是一把。而且我也想让用户实实在在地用上咱们的网络,知道用电信的没错。”话语朴实无华,却透露出他对工作的热爱和对用户的真诚。​​​​​​​
   这面锦旗,不仅是对小全个人工作的肯定,更是对电信“用心服务”理念的生动诠释。它静静地悬挂在那里,诉说着一个关于责任、创新与温度的故事。
  在中国电信西安分公司浐灞国际港营维中心,智慧家庭工程师小全的日常工作再次因一次“多管闲事”而变得不平凡。这不仅仅是一次普通的宽带安装,更是一次用责任和温度诠释电信“用心服务”理念的生动实践。​​​
   阎先生是一位刚刚完成新房装修的业主,满心期待开启便捷的网络生活。然而,原有线路在装修时被水泥封堵,无法正常使用,这让他陷入了两难的境地。按常规流程联系物业施工队返工,不仅耗时费力,还可能破坏刚装修好的房屋,外露的线路也会严重影响新房的整体美观。阎先生一筹莫展,愁容满面。
   就在阎先生无助之时,浐灞国际港营维中心的智慧家庭工程师小全了解到了他的困境。看着阎先生焦急的神情,小全决定“试试看”,提出利用原有室内线管重新布线的方案。阎先生同意后,小全立刻准备工具和材料,并带着同事赶往阎先生家。他们小心翼翼地排查线管、换线、穿线,还细心地对线路进行了美化处理,确保新房墙面不留任何痕迹。从下午到傍晚,整整五个小时,小全专注而耐心,汗水湿透了他的工装,但他从未有过一丝懈怠。最终,新房网络畅通无阻,阎先生的难题迎刃而解。​​​​​​​
   第二天一早,阎先生便带着一面锦旗来到浐灞国际港营维中心办公室,激动地说:“遇到这么好的同志,服务专业又耐心,帮我解决了大问题,我必须送面锦旗表达感谢!”面对用户的赞誉,小全却显得有些腼腆和低调。他坦言:“用户这么急需网络,能帮一把是一把。而且我也想让用户实实在在地用上咱们的网络,知道用电信的没错。”话语朴实无华,却透露出他对工作的热爱和对用户的真诚。​​​​​​​
   这面锦旗,不仅是对小全个人工作的肯定,更是对电信“用心服务”理念的生动诠释。它静静地悬挂在那里,诉说着一个关于责任、创新与温度的故事。
      在中国电信西安分公司浐灞国际港营维中心,智慧家庭工程师小全的日常工作再次因一次“多管闲事”而变得不平凡。这不仅仅是一次普通的宽带安装,更是一次用责任和温度诠释电信“用心服务”理念的生动实践。​​​
   阎先生是一位刚刚完成新房装修的业主,满心期待开启便捷的网络生活。然而,原有线路在装修时被水泥封堵,无法正常使用,这让他陷入了两难的境地。按常规流程联系物业施工队返工,不仅耗时费力,还可能破坏刚装修好的房屋,外露的线路也会严重影响新房的整体美观。阎先生一筹莫展,愁容满面。
   就在阎先生无助之时,浐灞国际港营维中心的智慧家庭工程师小全了解到了他的困境。看着阎先生焦急的神情,小全决定“试试看”,提出利用原有室内线管重新布线的方案。阎先生同意后,小全立刻准备工具和材料,并带着同事赶往阎先生家。他们小心翼翼地排查线管、换线、穿线,还细心地对线路进行了美化处理,确保新房墙面不留任何痕迹。从下午到傍晚,整整五个小时,小全专注而耐心,汗水湿透了他的工装,但他从未有过一丝懈怠。最终,新房网络畅通无阻,阎先生的难题迎刃而解。​​​​​​​
   第二天一早,阎先生便带着一面锦旗来到浐灞国际港营维中心办公室,激动地说:“遇到这么好的同志,服务专业又耐心,帮我解决了大问题,我必须送面锦旗表达感谢!”面对用户的赞誉,小全却显得有些腼腆和低调。他坦言:“用户这么急需网络,能帮一把是一把。而且我也想让用户实实在在地用上咱们的网络,知道用电信的没错。”话语朴实无华,却透露出他对工作的热爱和对用户的真诚。​​​​​​​
   这面锦旗,不仅是对小全个人工作的肯定,更是对电信“用心服务”理念的生动诠释。它静静地悬挂在那里,诉说着一个关于责任、创新与温度的故事。
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