陕西苏宁易购联合海尔启动“走街串巷·国补风暴社区行”

2025年4月12日，陕西苏宁易购与海尔智家携手在西安市雁塔区枫林绿洲社区广场举办“走街串巷·国补风暴社区行”发布会，标志着双方在陕西地区正式启动家电以旧换新进社区活动。此次活动旨在响应国家消费品以旧换新政策号召，将政府补贴、便捷服务与绿色智能家电送到居民家门口，推动环保理念与消费升级深度融合。  
政策引领，服务下沉：打造“家门口”的换新体验

西安市商务局商贸服务业处长戴高乐表示，2025年以“深化六个改革”为统领，实施“四项行动”，推动消费市场提质扩容。家电换新是政策落地的重点领域，我市通过“标准细化、流程简化、服务优化”三措并举，确保政策红利直达民生。我市出台《加力扩围消费品以旧换新实施方案》以来，从“扩围、提标、增效”三方面发力，覆盖汽车、家电、数码、电动自行车、家装厨卫五大领域，其中家电补贴范围新增洗碗机、净水器等12类产品，并鼓励地方结合实际扩展品类。作为国家以旧换新政策的重要承接方，苏宁易购与海尔通过设立“国补服务站”，实现补贴申领、旧机回收、新品配送的一站式服务。消费者无需奔波，即可在家门口享受最高20%的政府补贴（一级能效产品），叠加品牌厂补、苏宁加码补贴，进一步降低换新成本。活动首日，社区服务站即迎来数百名居民咨询，涵盖冰箱、洗衣机、空调等12大类家电产品。

政企协同，共推绿色消费新生态

陕西苏宁易购总经理卞杨雨表示，2025年将持续推进“六进”活动，通过这种全方位、多维度的市场拓展方式，成功打通了消费换新的“最后一公里”。走到用户需求的一线，为居民、职工提供家电、家居、家政等便民服务，计划年内覆盖全省超5000个社区。持续聚焦家电、3C“以旧换新”补贴政策的宣传，并联合政企厂银开展“以旧换新”社区行、企业行，使更多人享受到补贴的红利。

海尔智家陕西分公司总经理朱集强调，我们将会持续扎根社区，海尔智慧生态将与苏宁易购深化合作，持续服务居民需求，让便民服务常态化，每月开展“家电义诊”，提供免费清洗、检测、局改方案；让所有居民朋友不出户就能体验一站式置家的服务体验；另外，我们会联合苏宁易购长期提供补贴申领指导与绿色家电科普。此次活动不仅是商业合作，更是践行绿色发展的社会责任，通过社区行拉近科技与生活的距离，助力“双碳”目标实现。  
展望未来：从“换新”到“换优”

随着国家将补贴品类从8类扩展至12类（新增手机、平板等数码产品），苏宁易购与海尔将加速创新服务场景，推动智能家电普及率提升。未来，双方计划在陕西全域推广社区服务站模式，让更多家庭以旧换新“省心、省钱、省力”，共同迈向绿色智能生活新图景。陕西苏宁易购依托全国连锁优势，深耕本地化服务；海尔智家作为全球家电领军品牌，以科技与品质引领行业升级。双方合作将持续赋能三秦大地消费升级，为居民创造更美好的生活体验。

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