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本人李世彪,今年5月份在西安市:藏库家居馆,购入了宣传为国外进口的一款棉布沙发(清单价格41820元)和餐台1件餐椅6件(21000元),当时店家说沙发和餐桌椅为进口家具,但实际包装说明和产品清单都标注产地为佛山至禾家具有限公司,店家虚假宣传,上门沟通态度恶劣,拒绝提供售后解决方案。不承认沙发材料问题。家具于12月17送到家。安装后发现产品质量有严重问题,安装人员安装完成后还要收回包装箱,不让我们保留。
随即发现沙发质量品质极差,靠包坑坑洼洼,填充物为残次品,造型歪歪扭扭,打开靠包里面还发现了黑色不明物体,走线粗糙不工整,布料上还粘有不均匀的黑色点点。
走线粗糙不工整
靠垫坑坑洼洼
靠包里有黑色不明物体
布料上粘有不均匀的黑色污物
货品送到没有任何合格证等说明,沙发上挂的logo注明商标为ZITO,2.1万的范思哲奢石桌子包装箱写的一字台,没有任何厂家出处标注,桌子表面特别多小坑,桌子侧面全是划痕,看着就是残次品,购买时店家说是进口家具,这就是进口家具?
收货后发现包装箱上注明生产企业为佛山至禾家具有限公司;经查询,该公司成立于2022年5月,注册资金仅为200万,地址位于佛山的一个乡村(西庆村),该该公司于今年7月16日被佛山市市场管理局列入经营异常,通过登记的住所经营场所无法联系到。
藏库家具假冒伪劣,虚假宣传,欺骗消费者。上门沟通时,西安市藏库家居馆工作人员态度恶劣,拒绝提供售后解决方案。不承认沙发材料问题。
号称【进口家具】,宣传材料却写着【外贸】
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