讲好普通话，文明迎客来

为提升公交车长服务技能，展示公交服务窗口形象，西咸公交集团第二分公司于8月28日组织开展了以“讲好普通话，文明迎客来”为主题的普通话比赛，通过以赛促学、以赛促用，不断提高车长讲普通话的水平和用普通话的能力，在运营服务中形成普通话交流的浓厚氛围。

你来讲，我来听

车长们通过讲述自己和公交的故事，让我们对车长的经历有了更深入的了解，曾经的他们，有的是军人、有的是货车司机、有的是厨师，现在的他们是这个城市的“摆渡者”。他们讲述着加入公交行业以来的感动瞬间、荣誉时刻和拼搏汗水。

你来观，我来演

参赛车长分为4组，每个小组都认真地讨论着抽取到的场景演绎题目，精彩地为我们展示了运营服务常用语，处理司乘问题和突发事件的有效方式。通过现场情景模拟，展现了方言与普通话表达带来的差异，进一步让大家了解普通话的必要性，同时，提升了普通话的应用能力。

你来诵，我来赏

车长以“如果你要写公交”为主题进行朗诵，诵读之声不绝于耳，赞美之音掷地有声，车长们抒发了对岗位的真挚之情，展现了普通话的韵律之美。

轻松一刻，挑战绕口令

最后一个比赛项目是“轻松一刻，挑战绕口令”，不仅锻炼了“舌、唇、齿”相互配合技巧，还展现了绕口令的节奏感、妙趣横生，让车长在紧张的比赛中得以放松。

讲好普通话，文明迎客来

线路有终点，服务无止境

西咸公交集团将

不断提高服务品质

展现公交行业的良好形象