劳动节前一天，收到交通大学的一封手写信

4月30日

秦创原创新港专线

收到西安交通大学硕3045党支部

五一劳动节诚挚慰问及致谢

字里行间无不透露着

对线路车长专业和服务的赞赏

信中提到“你们的专业技能和责任感让我们感到十分安心，深受你们服务所感动。你们的善意和关怀超越了你们的职责，让我们感受到了家的温暖，尤其是在远离家人的时候。在你们默默无闻的背后，有许多人都在默默地感激你们的付出”。

秦创原创新港专线开线至今，收到感谢信5封、锦旗1面，荣获2023年西咸公交集团五一先进集体荣誉称号。而这些，都离不开车长们日复一日的付出。

为给交大师生提供安全、舒适的乘车环境，秦创原创新港专线的车长们每天提前1个小时到达场站，清洗车辆、刮掉水渍、擦车、吹机舱。定期清洗车辆窗帘，统一放置绿植，车辆的卫生和服务质量多次受到交大师生表扬。此外，车长们经常利用休假时间擦洗站台站牌，擦亮西咸公交集体对外展示的名片，让人、车、站都能给人良好印象。

由于交大创新港校区师生常常学术研究至深夜，线路车长按照“一线一策”的原则，以师生实际需求为导向，定制化调整发车时间，延点末班车至凌晨，采取车长自主调度，灵活发班的模式，做到车过站清，保证师生到站即有车，为交大师生提供高品质服务，4月份通过优化运力组织模式，单车运量再次提升2.84% 。

每逢学校开学季或放假前夕，线路上休假的车长便自发前往创新港地铁口、线路站点帮学生搬运行李，耐心解答学生咨询，确保现场运力输送更加顺畅。

在五一劳动节来临前一天，收到手写感谢信便是对车长们付出的最大肯定，他们的故事，就是对劳动最生动的诠释，他们的精神，将激励着我们不断前行，我们将把收到的感谢和肯定化作工作动力，继续在工作岗位上展示公交人的责任与担当，全面做优服务，精准发力，为秦创原创新驱动平台发展贡献公交力量。