输入验证码,即可复制
微信扫码关注,即可获得验证码
只需要3秒时间
12下一页
返回列表 发布新帖

[百姓呐喊] 这么多年了,西安城北客运站信息化水平还是这么低,没有任何进步......

6834 16
发表于 2024-5-6 14:01:42 | 显示全部楼层 阅读模式 | 来自陕西

西安人都注册了,还不快来?

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册

×
今天看到篇文章,作者出差,但忘了带身份证,说的是没有带身份证,但成功的用电子身份证坐了飞机坐了高铁,在其他省市的相关小程序上进行了实名认证,也成功的住了酒店,但回来的时候,在西安城北客运站买不了票的事!要求必须有纸质身份证明!看到这篇文章的时候,我是比较吃惊的,这都多少年了,西安城北客运站的网上购票依旧是摆设啊!

我在城北客运站坐车可能都是8.9年前了,那会还在念书,每次节假日放假,城北客运站就要排好长的队,一长队是排队在窗口买票的,一长队是排队进站乘车的,那会就想过,为啥城北客运站就不能网上购票,直接进站排队呢?

本以为这都快十年了,电子信息发展如此迅速的现在,城北客运站依旧是赶不上趟,现在买票竟然还是需要纸质身份证明,让人唏嘘呐!

以下分享文章部分节选,大家怎么看?

4月22日去重庆和北京出差,临走前去银行办了点事,口袋里有一张身份证和一张农行卡,出门前,我想起媳妇的叮嘱“伸手要钱(身份证、手机、钥匙、钱包)”,再三确认,兜里的一张卡“硬硬的还在”,关门踏上旅程。
进北站时,从口袋里掏出卡的一瞬间,眼前的黄绿色让我霎时震惊,没带身份证,完蛋。

不过作为一个互联网原住民,我深知我国信息高速公路建设的伟大成就,同时作为西安市民,我也清楚西安在政务信息化方面做的很不错,比如西安地铁就是全国很早开通刷码乘车的地铁之一。

在12306上一分钟内完成临时乘车证明申请,顺利进站。把这个有趣的经历给媳妇分享,她责怪我粗心大意,我回一个呲牙的表情,她又说我嬉皮笑脸。

不过有了前车之鉴,我立刻给重庆的酒店去了电话,说了情况,那边回复不用担心,支付宝搜索“尽快办”(四川话听不太懂)就可以。同时我又搜索坐飞机没带身份证可以吗,看到明确答复后,我大感快慰,并立刻向媳妇明着感慨我国信息化的成就,暗里回怼她的瞎操心。

重庆之行很顺利,在到江北机场时,我习惯性地打开“警快办”,rapper模样的小哥说“这个不行喔”,我赶紧问怎么样可以,他说用“民航临时乘机证明小程序”,虚惊一场,我很快申请好,并在小哥的指引下没有重复排队就顺利进站。

北京之行也很顺利,入住北京的酒店时,漂亮的前台小姐姐用她的手机主动帮我打开了“临时入住身份证明小程序”,很快填好就直接入住。

640?wx_fmt=png&from=appmsg.jpg
■ 图源网络

4月27日十点落地,十一点到北站,熟练性地从D口到城北客运站,想着买票回家,如大学生般礼貌地向穿着皱巴巴T恤,翘着二郎腿,吃着牛筋面的胡子拉碴大叔询问:“你好,麻烦给我来一张去阎良的票”。

大叔打量了我一下,说:“身份证。”

我:“不好意思我没带,请问电子身份证可以吗?”

大叔扒拉一口面,冷笑一声,三分薄凉七分讥讽:“我们现在都是实名制,没身份证你还想买票?”

我看着他这态度,再加上之前的顺利和此刻的困难给我造成的落差,以及西安闷热且紫外线强的天气,让我很不爽:“实名制?我是没带身份证,但我怎么就不是实名制了,我不是实名制我怎么从北京飞回来的?你这客运站分点比大兴机场还严格?”。

几番拉扯,大叔就是不行,必须要身份证原件。

“不然的话,你就去车上买。”他继续说。

“车上买有发票吗”,我问。

“你身份证都没有还想要发票,真是……”

我也操了,“没有身份证原件,我又需要发票,应该怎么办?”

大叔这才说:“那你就去派出所办一个纸质的临时身份证明”,“纸质的”这三个字,他还专门加重了读音。

这下我知道解决办法了,就是去办个证嘛。分明一个一开始就能说清的事情,一定要吵起来才能讲出来吗?我也不躁了,感觉有点荒唐,这大叔的作风,怎么和我媳妇有时候一模一样。

晒得不行,我也懒得和他掰扯,我平静地说“我知道了,请问你们这里投诉电话多少?”

“86523019”

大叔也爽快了,我也不甘示弱“谢谢”。

640?wx_fmt=jpeg&from=appmsg.jpg
■ 图源网络

走到旁边同样热但是不那么晒的座位上坐下,我播了三次,这个电话终于通了,一番拉扯,我问“你们投诉电话是不是这个”,得到对面肯定的答复后,我提出来我的诉求:

  • 服务人员工作仪容不规范,态度恶劣,你们需要处理。
  • 信息化建设水平极度落后。
  • 官方工作人员让乘客去直接在车上买没有发票的车票,这种违法行为和黑车有什么区别?打着官方的幌子偷税漏税?
  • 我各种电子证件都有,我能不能买票,在线等。


电话那头的姐姐态度比大叔好了很多,我感觉我有点过分慷慨激昂了,就补充了一句“我这不是针对你,这是我作为一个乘客和纳税人的建言献策”,作为一个稻草公民,我坚信权利是自己争取来的,只有大家勇于维护自己的合法权益,公民的权利才不会被过分损害。

继续等待,更热了,焦灼中,我查了城北客运站的微信公众号和小程序,想看看能不能买电子票。好嘛,不查不知道,一看,UI老旧且难用的小程序上,定制的线路全是“票票卖完了”,我平静下来的心再一次起了波澜。等了十几分钟,我再一次拨通了电话。

“你好,我刚才咨询的问题有回复了吗?”

“已经报给领导了,有结果给你说。”

“在线等,同时我要再增加一个诉求。”

“请讲。”

“官方小程序车厘子出行上居然不能买票,现场又可以买,那浪费纳税人的钱开发出来的小程序有什么意义?”

640?wx_fmt=png&from=appmsg.jpg 640?wx_fmt=png&from=appmsg.jpg
■ 车厘子出行小程序截图

末了,我又补充了一句,“我的诉求请逐条给我回复”,得到“七个工作日内给回复的消息后”,我真诚地道了感谢,但是我随即说“如果给不到答复,我就打12345。”

我不是一个较真的人,但这个事我真不能忍。

往小了说,这是我不想跑两步去办临时身份证还想乘车的矫情,往大了说,这是用纳税人的钱供养的公共服务机构,和取得特许经营的国资企业,把纳税人的钱花到哪里去的问题;是国家背景的单位对公民态度傲慢和权益损害的问题。

过了一会,收到了回复:请示过领导,没有实体身份证确实无法购票,需要去北站派出所开纸质证明。

我也彻底冷静下来了,法大于情,既然规定如此,我就跑一趟吧。在爬台阶的同时,我拨通了12345,但我没有违背约定,我告诉电话对面的姐姐,我是作为一个公民来建言献策的,我提出的是城北客运站信息化水平低的问题,建议城北客运站拿出措施,顺应建设服务型政府的大潮,提升服务水平。

到了北站,售票口的姐姐再三确认我要办纸质证明后告诉我,得去南广场哦,得走过去。

想到了14号线换2号线快2公里的魔鬼换乘,我放弃了,在群里约了拼车,没到1分钟,拼车就说他快到了。

在下台阶的路上,我接到了城北客运站的电话,是一个说话挺斯文的男的,向我解释了我提的几个问题,说电子身份证系统一直没申请下来呀、小程序无票是运力不足的问题啊云云,我听对方态度极好,又着急去坐车,感谢后挂了电话,一看时间,已经12:54了,距离我刚到买票窗口,已经折腾了快2小时,要是顺利我已经回去见到媳妇吸到猫了。

0?wx_fmt=webp&from=appmsg.jpg
■ 图源:人民网

坐在拼车上,我想起了很多事,毕业前在郊县上学,出租车就拉着你还要加别人,才能送你到地铁口,616也几乎挤不上。毕业后来到了阎良,遇到的出行问题比以前更难、更贵,班车开得又慢,车站又远,价格还高,单趟就35元;西延高铁穿城而过却不设站;地铁更有杳无音讯;阎良站到西安的城际一天只有两趟,还都是工作时间;京昆高速阎良到西安段修建满20年之际扩建重修,不但不免费年费还涨了。我就不明白了,阎良作为西安的一个区,那相关的配套是不是得跟上点?我把我这几个问题,向我媳妇这个阎良土著询问了下,她回答:“西安有的阎良也有,限行就一起限嘛。”

托马斯杰斐逊曾写道“历史证明,凡是能忍受的苦难,人民都愿意忍受”,先贤看问题看的真是透彻,这里的一大帮瓜大兄弟们一天苦哈哈的航空报国,他们从南山脚下到渭北平原,没有一个地方是交通便利的,或许是没有对比就没有伤害,所以能够这样忍下来,继续在这交通不便的地方“献了青春献子孙”?

阎良区孱弱的公共交通与人民群众旺盛的出门需求之间的矛盾,养育了巨大的民营拼车市场,“看不见的手”让这个存在于地下的组织居然十分规范,不但明码标价,非节假日和深夜不涨价,而且真给你送到家门口。民营拼车市场蚕食着特许经营的公共交通企业的蛋糕,让他们更难以有动力去跟上时代步伐,但同时国企的傲慢他们也一个不落传承了下来,由此就成了一个死循环。我相信今天的遭遇不是一个个例,是阎良等一众郊区人民面临的共性困难。

平日里我不是一个太较真的人,但是这件事我决定死磕到底,七天后如果得不到回复,我会再次打给12345的。

一个阎良打工人,写于拼车上。

本帖点赞记录
点赞给态度,登录/注册 就能点赞
人潮里 2024-5-7 10:44 赞同 +1
人潮里我很好 2024-5-7 09:58 赞同 +1
亲爱的路人幸福 2024-5-7 09:57 赞同 +1
licheng826 2024-5-7 09:33 赞同 +1
断点10 2024-5-7 00:54 赞同 +1
王晓红 2024-5-6 22:59 赞同 +1
杨土豆~ 2024-5-6 21:47 赞同 +1
hello1987 2024-5-6 20:43 赞同 +1
真实即虚 2024-5-6 20:41 赞同 +1
古月立青淳 2024-5-6 20:11 赞同 +1
秦声悠扬 2024-5-6 17:45 赞同 +1
ab9966 2024-5-6 17:28 赞同 +1
plmm9000 2024-5-6 17:24 赞同 +1
子午路beiqu 2024-5-6 17:17 赞同 +1
mykg 2024-5-6 16:53 赞同 +1
如风513 2024-5-6 15:51 赞同 +1
阳光阳光 2024-5-6 15:38 赞同 +1
huzi791211 2024-5-6 15:31 赞同 +1
时刻 2024-5-6 14:58 赞同 +1

评论16

有一座城市Lv.6 发表于 2024-5-6 14:45:14 | 显示全部楼层 | 来自陕西
哀其不幸怒其不争,好多行业就这样。
一个富平人,当年没少受城北客运站的气,好在以后再也不用去坐了。
本帖点赞记录
点赞给态度,登录/注册 就能点赞
licheng826 赞同 +1
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

红旗小铁匠Lv.7 发表于 2024-5-6 15:31:52 | 显示全部楼层 | 来自陕西
赶紧搬到北站北广场吧,这都做不到,太可悲了
回复 支持 反对

使用道具 举报

乐不可支Lv.6 发表于 2024-5-6 15:41:07 | 显示全部楼层 | 来自陕西
看看
回复 支持 反对

使用道具 举报

burtLv.8 发表于 2024-5-6 16:06:49 | 显示全部楼层 | 来自陕西
冷知识:全国机场都可以用电子身份证,也就是可以不用实体身份证。说城北客运站就说城北客运站,扯到全市,也真是奇葩。还二号线换乘14号线远,正常的人都会用导航查路线,会在14号线对面坐4号线到行政中心站换乘二号线。抱怨一切,确实是陕西人的本性。
回复 支持 反对

使用道具 举报

cccv168Lv.8 发表于 2024-5-6 16:34:00 | 显示全部楼层 | 来自陕西
城北落后于城南,城南客运站网络购票没问题
回复 支持 反对

使用道具 举报

haoxr333Lv.6 发表于 2024-5-6 16:37:38 | 显示全部楼层 | 来自陕西
自从三府湾的班车取消后,去阎良太不方便了,只有香湖湾的拼车。17号线神马时候开建啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

lidmanLv.7 发表于 2024-5-6 16:48:07 | 显示全部楼层 | 来自江苏
虽然是窗口服务单位,只看到了“管控”(不能侮辱管理二字),没看到服务。
本帖点赞记录
点赞给态度,登录/注册 就能点赞
渐渐清晰 赞同 +1
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

此生_不换Lv.7 发表于 2024-5-6 16:50:25 | 显示全部楼层 | IP未知
全国所有地方的客运站的信息化远低于机场,至于酒店,大部分都是报身份证号码就行。
回复 支持 反对

使用道具 举报

mykgLv.10 发表于 2024-5-6 16:54:36 | 显示全部楼层 | 来自陕西
细活无人干,墨守成规,不思进取!
回复 支持 反对

使用道具 举报

回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

中国互联网违法和不良信息举报中心 12377

陕西互联网违法和不良信息举报电话 029-63907150

免责声明:本网站不承担任何内容提供者的信息所引起的争议和法律责任,联系侵删

Copyright © 2001-2024 荣耀西安网 版权所有 All Rights Reserved. 陕ICP11000591 陕公网安备 61011302000104号
关灯 在本版发帖
扫一扫添加微信客服
扫一扫下载客户端
返回顶部
快速回复 返回顶部 返回列表