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网友在人民网领导留言板上反映:我是西咸新区沣东新城的一名群众,我购买了绿城和庐小区住宅,今天我们按照开发商的交房通知前去收房,遇到开发商违规乱收费且以不签署高额物业费(4.2元/平方米/月)的协议就拒不交房,现就该违规事宜进行投诉。具体如下: 1、开发商设置的交房流程和手续涉嫌违法违规,开发商在交房过程中委托给绿城旗下物业公司代为办理交房手续,并且要求必须先签署物业协议(捆绑小区增值服务协议),如果业主不捆绑一并签署该协议(综合物业费高达4.2元/平方米),则开发商及其物业就拒绝交房。
2、经查西咸新区管委会制定的物业收费管理办法规定,住宅一级物业收费指导价为2.2元/平方米,但是该小区物业要求业主必须签署4.2元/平方米的物业协议和住宅园区协议,明显违规,属于乱收费。 3、如果政府部门向该小区批复了准予收取4.2元/平方米的物业收费相关文件,请予以公示并告知查阅路径。 4、如果政府没有向该小区批复准予收取超过一级物业指导价2.2元/平方米的收费标准,请市监局予以及时查处该开发商及其物业乱收费的违规行为。 5、经现场询问,物业公司明确表示,空置期间,不仅要收取一级物业费2.2元/平方米的70%,也要收取住宅小区增值服务费2元/平方米的70%,不管是否入住,不管是否接受服务,都要按此标准收费。这明显涉嫌违规收费,没有合理依据! 以上投诉和举报,恳请新区领导予以关注并及时安排查处。谢谢!
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