东航将在西安始发1284个航班满足广大旅客“双节”出行需求

即将迎来国庆中秋“双节”8天长假，旅游、探亲、商务、务工等多重客流交织叠加，旅客航空出行意愿强烈。东航西北分公司为满足“双节”期间旅客出行需求，提前做好航班计划安排，在西安始发部分热门航线投放宽体机型，增加座位供应，为旅客从西安始发、经西安中转提供更多选择。8天长假期间，预计东航西安始发班次量1284班，投放座位数超过20万个。

国内航线方面，东航西安至上海虹桥、北京大兴、南京、昆明、广州、杭州、榆林等航线日均航班都超过5班，为旅客提供多样的出行时刻选择。此外，本次双节期间，东航还将恢复西安-嘉峪关航线，加密西安-昆明等航线，并在西安至上海、广州、重庆等航线上增加了宽体机型。

国际航线方面，旅客可乘坐东航航班自西安始发前往东京、新加坡、普吉、悉尼、迪拜、莫斯科6个海外城市。西安-东京航线为每周四始发，当天往返；西安-新加坡航线每周一、五始发，当天往返；西安-普吉航线每日自西安始发一班；西安-悉尼航线每周三、五、七自西安始发，回程航班每周一、四、六到达西安；西安-迪拜航线每周三、五、七自西安始发，回程航班每周一、四、六到达西安；西安-莫斯科航线每周二、四、六自西安始发，每周三、五、七早晨到达西安。

为给节日期间出行的广大旅客提供暖心和舒心的优质服务，东航在陕西进一步优化空地服务内容和流程，空中将在多个航线上开展特色欢庆活动，机上会重点关注“特殊旅客”服务保障，做好家庭、婴幼儿、首次乘机旅客等群体的关心关爱服务。

针对假期客运高峰旅客行李增多的情况，乘务组将加强迎客期间行李管控，协助旅客合理摆放行李，让大家的出行更加愉快。地面服务方面，将加开相应值机柜台，安排专人负责疏导旅客，开放应急通道和“首乘”旅客绿色通道，与安检协调联动机制，强化引导和旅客分流引流，引导推荐旅客通过扫描“东航小程序”二维码获取电子登机牌，协助旅客办理自助值机手续，做好自助行李托运柜台的服务引导，提升自助托运设备的利用效率，缩短旅客排队等候时间。

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