西安电信如何欺诈消费者

18年办的电信畅享省内99套餐，20年在电信网上营业厅浏览看到可以加两张免费副卡我就加了，我还打客服问是长期免费吗，人家告诉我是的，平时是设置的自动交费，每月一号自动交150，前几天偶然同事问我用的什么套餐，我让他自己看，他告诉我你这副卡收19元太黑了吧，我打电话问电信客服，人家告诉我他们有收费标准，我说我不管什么标准，我是按你们页面办理的，你们对消费者怎么展示就怎么收费呗，他告诉我就算展示两张免费，但内部收费标准就是免一张，他们按内部收费标准就是要收费，我说你们这是欺骗消费者，展示一个收费标准，收费按另一个标准，电信告诉我就是这样收费的，没办法解决，这比电信诈骗还历害，简直是明抢，还没人能管住，别说工信部，工信部只能协调，但人家协调的结果就是按他们的标准收费，不服随便投诉。

都一个求样子，联通一样，跟我说加10块钱办张卡，增加宽带带宽，然后用了一年后变30了，直接扣的。

移动一球样，我5年前因为流量不够，我掏了每月掏10元办理了10g流量，前年直接给我算到他们的套餐里面了，不可取消了，你说要脸不要脸？

天籁之声 发表于 2023-9-18 15:38
移动一球样，我5年前因为流量不够，我掏了每月掏10元办理了10g流量，前年直接给我算到他们的套餐里面了，不 ...

你的只是把加包变成套内包了，我这直接就是给消费者展示一个收费标准，内部另一个收费标准。

严防死守

垄断行业

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霸王条款太多

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