西安市全面推行特殊群体上门帮办服务

9月17日，记者从市行政审批局获悉，西安已在全市范围全面推行特殊群体上门帮办服务，80岁以上的老人、自身行动不便的病患以及残障人士等特殊群体可在“西安帮办”微信小程序上申请包括老年人服务类、残疾人服务类、救助服务类、失业人员服务类、城乡居民保险类等服务事项的上门帮办服务。对于不会操作智能手机的特殊群体，还可以通过热线电话等方式申请服务。