下沉街面一线办公室

“这里是9号驿站，请问有什么需要帮助的呢？”

“有人在村口倒了一大堆垃圾，你们快过来看看！”

一大早，正在执勤的西咸新区秦汉新城9号执法驿站站长接到附近村民打来的电话，赶紧驱车赶了过去。

“驿站服务范围辐射周边3公里，一般3分钟左右就能到达现场，第一时间处理群众反映的各类问题。”站长说。

集党建宣传、志愿服务等功能于一体的执法驿站，是秦汉新城综合行政执法支队创新推出的城市管理模式，2022年底以来已在辖区建站12座，成为新城面向企业群众的一站式、全方位、网格化、多功能综合服务平台。

“站里统一配备了空调、电脑、饮水机、手机充电器、打印机、应急雨伞、医药箱、微波炉等设备，可为环卫工人、快递小哥、受困群众等各类人员提供歇脚、救助、加水、充电、引导等服务。”9号执法驿站站长表示，驿站执勤队员的主要工作包括快速执法、便民服务、应急救助等内容，已成为周边群众的“贴心人”。

9号执法驿站位于茶马大道与天马南路交叉口，共有8位执法队员轮班执勤，24小时在岗提供服务，去年12月建成后，很快获得了周边群众的认可和支持。

“驿站开到家门口，刚开始还以为管理更严了呢，队员们来村里和我们交流后，才知道这是为大家提供服务来了。”家住正阳街道史村的张化林说。现在，村民有啥事就会给驿站打电话，有空还会到站里谝闲传，说说村里的家长里短。

刘海斌是陕西交控集团正在推进建设的马泾高速项目部办公室负责人，工作间隙常到9号驿站和队员们坐一坐、聊聊天。执法驿站以党建引领基层治理和服务创新，给有着26年党龄的他留下了很深的印象。

“驿站注重党建文化宣传，党员带头服务群众、凝聚群众，从细处着眼，用爱心和诚意解决大家的急事难事，效果很好。”刘海斌表示，执法驿站不仅密切联系群众、用情服务群众，也为附近的企业项目提供了很多帮助。“队员经常来项目部和我们沟通交流，询问解决具体问题，让工程建设在推进过程中少走了不少‘弯路’。”

9号驿站执勤队员包括两名共产党员，他们事事冲在前、当先锋、作表率。“其他队员也都积极向党组织靠拢，以一名合格共产党员的标准严格要求自己，不断提升服务群众的水平和质量。”站长说。

小小执法驿站，延伸了为民服务的触角，提升了基层治理的温度，打通了服务群众的“最后一公里”，成为秦汉新城服务百姓、展示形象的新窗口。

“我们将秉持‘执法为民、服务发展’理念，继续坚持党建为引领、服务为导向，把服务群众、方便群众、造福群众作为建好管好驿站的出发点和落脚点，让驿站成为传递党的声音的‘前哨站’，密切党群关系的‘连心站’，探索形成‘党建+服务+执法’的城市管理‘秦汉模式’，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”秦汉新城综合行政执法支队负责人表示。