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[我要爆料] 花了9999元只上了两节私教课 健身房:课程有效期已过

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发表于 2023-7-19 10:02:27 | 显示全部楼层 阅读模式 | 来自陕西

西安人都注册了,还不快来?

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       舒女士花9999元在西安朱雀大街城市立方的古德菲力,购买了36节私教课学习拳击。半年过去了,因私教教练变更等原因,只上过2节课。今年7月份,舒女士向店方提出,想将学习科目从拳击变更为游泳课或退费处理,被店方告知拳击课程有效期仅为4个月24天,早已过期,并提示在小程序查询“服务协议”。
  店方更换教练 只上过两节私教课
  去年11月17日21时许,舒女士在朋友的推荐下,到古德菲力健身房体验器械使用、测试体能的时候,被销售人员推荐报名参加店内的“双11”活动。“我当时想练拳击,后来和拳击教练见了一下,觉得还不错,当天晚上就交了1万。”舒女士告诉记者,一笔信用卡刷了8000元,一笔储蓄卡刷了2000元,总共1万元,收款方为“西安市新城区清欢餐饮店”。

  第二天20时,完成1节训练课,用时59分钟。舒女士回忆说,那天也不算是第一节课,教练说算免费送的体验课。今年2月2日,再次来到健身房时,发现之前给她上拳击课的私教已经联系不上。在工作人员的安排下,她参加了另外一名拳击教练的私教课程。
  5月17日,她去上第二节课的时候,发现拳击课的私人教练又换人了。她说,上节课的教练还没有完全熟悉,下节课已经变更了教练,并且门店未能提前告知。
  要求变更课程 被告知过期作废
  7月份,舒女士就向店方提出,想把拳击课变更为游泳课,但是店方并未同意,甚至被告知私教课时间已经过期。 舒女士私教课程服务协议显示,其参加的课程名称为“2022年双11特色私教课”,课程未约定具体项目,9999元购买了36节课,课程有效期为2023年2月2日至2023年6月26日,经办人显示的是第一次上体验课时的教练姓名。落款甲方名称为“西安乐林体育有限公司”。 对此,舒女士表示这个协议为电子版,是自动生成的,她并未在上面签名,也不认可。
  如果坚持退费 协商不成可诉诸法院
  昨日下午,记者来到古德菲力健身房。私教经理李先生表示,他是今年4月份就职,之前舒女士签订协议的情况,他并不掌握。他还多次提醒舒女士来上课。
  据舒女士讲,7月2日,她再次找到李经理时表示,因单位变更地址,已无法继续再到店里上课,提出全额退费。李经理表示,如果舒女士还想继续上课,他还可以帮忙申报上级处理,如果是坚持要退费,那只能走司法程序。舒女士也表示,已经不愿再继续上课,不能退费就走法律程序。
  公益律师赵良善建议,店方尽量与舒女士协商处理退费事宜,如协商不成,舒女士可向当地消费者协会、市场监督管理局反映,由当地消费者协会、市场监督管理局调查处理;或者直接诉诸法院,由法院依法公正裁决。

评论1

关中汉子217Lv.8 发表于 2023-7-19 11:49:05 | 显示全部楼层 | 来自陕西
这种店应该砸了
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花开长安 赞同 +1
渐渐清晰 赞同 +1
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