有一种力量叫坚持

三尺驾驶室，十米车厢，对于车长来说，公交车就像自己“流动的家”。有这么一群人，除了做好日常车辆三检，还做到了爱车、惜车，用实际行动践行着为民服务的宗旨。

自己动手创造条件

受道路施工影响，864路自今年4月份以来实行分段运营，副站的运营车辆不能依托现有场站进行车辆清洗，为了给乘客提供一个清洁舒适的乘车环境，864路车长集体研究清洗方法，每天坚持自己动手洗车，对车辆进行清洁作业，每周坚持使用便携式除尘机进行机舱、电池仓吹灰，确保不留死角，日复一日，用自己的辛勤劳动，换来了公交车辆的干净整洁，这样的坚持已数月时间。

（864路符刚凯在洗车）

（864路宋安民清洗干净的车）

（863路刘刚锋使用便携式除尘机清理机舱、电池仓）

总结一套“方子”专治“顽固污渍”

835路车长杨普国休假有时间就给车辆大扫除，在他车厢的“百宝箱”内，自备清洁剂、刷子等20多样清洁工具。杨普国根据多年经验，总结了一套清洁车厢的“方子”，专治各种“顽固污渍”。哪个地方用什么工具可以把它弄干净，每个位置用的工具大小都有讲究，他已坚持近两年。

（杨普国的“百宝箱”）

（乘客在线路便民群对车长服务表示认可）

卫生清理已成为一种习惯

作为车辆卫生和服务态度多次被乘客表扬的1066路，车长们站休有时间时就搞卫生，玻璃擦的透亮，连车辆的轮毂都“不放过”。因为在车上待的时间要比在家都久，所以大家也更加爱护，把车辆打扫的干净、明亮，乘客坐着也舒适。1066线路车辆每天保持“五净一亮”，他们不但给乘客提供了一个舒适的环境，也起到了很好的模范作用，这样的坚持已持续了三年。

（1066路崔强用玻璃刮刮干净水渍）

1066路路长崔强说：“我们是服务行业，首先就是要为乘客营造良好的出行环境，要不断提升服务意识。”

（乘客来电表扬崔强车长）

坚持为民服务

因道路封闭施工影响，835、863、864路实行分段运营，在已张贴告示、公众告知等情况下，线路车长每趟坚持向乘客介绍施工绕行情况，需在普贤寺桥或高新六中下车步行换乘，避免因乘客不知情造成出行不便，这样的已坚持已有两个多月。

（863路张永峰在向乘客说明施工绕行情况）

（乘客在线路便民群对车长服务表示认可）

正是他们不断坚持,无私奉献，才有了乘客对车辆卫生、服务态度的肯定，而这也化成车长工作路上前进的动力。日复一日，他们以螺丝钉精神坚守好岗位职责，助力安全运营，真正把服务工作做到群众的心坎里，这些坚持的力量值得发扬光大。