预计今夏陕西电网最大负荷4380万千瓦 迎峰度夏期间居民客户“欠费不停电”

西部网讯 记者从今天（6月29日）召开的国网陕西电力公司迎峰度夏新闻发布会上了解到，预计今夏陕西电网最大负荷4380万千瓦，较去年的3976万千瓦增长超400万千瓦，同比增长10.2％。为确保居民生活，迎峰度夏期间，国网陕西电力实施居民客户“欠费不停电”措施。

从气温影响分析，夏季35℃以上气温每升高1℃，陕西全省用电负荷增加80-100万千瓦。今年夏季陕西空调负荷预计将达到1550万千瓦，同比增长125万千瓦，占比超35％。综合工业经济增长态势、负荷自然增长和持续高温天气等因素，预计今夏陕西电网最大负荷4380万千瓦，较去年的3976万千瓦增长超400万千瓦，同比增长10.2％。

最大日用电量预计达9.05亿千瓦时，较去年8.45亿千瓦时同比增长7.1％。若出现持续高温天气，西安电网最大负荷预计将达到1470万千瓦，较去年1144万千瓦同比增长28.5％。

综合多方因素研判分析，通过科学调度、需求响应、跨省互济等措施，今年度夏期间陕西电力供需总体平衡，日高峰全省电力可平衡，晚高峰仍然需要西北主网支援。根据目前西北电网统筹优化和测算分析，迎峰度夏期间可以支援陕西，保障全省供需平衡。

为应对夏季用电高峰，国网陕西电力提早部署、多措并举保障电网安全运行。

自今年2月16日至6月15日，历时120天，共完成各类计划停电5342项，消除电网设备隐患2913项。自2022年启动供电质量问题治理专项活动以来，组织各单位持续开展配电设备带电检测，累计检测配电线路1121条次、配电设备5312台次，检出缺陷1254项，消缺率90.65％，陕西电网设备除隐消缺稳步推进，设备健康水平持续提升。

组织完成迎峰度夏突发事件应急预案编制、应急队伍准备和应急物资储备，完成迎峰度夏及防洪防汛期间电网设备运行、车辆交通、防泥石流、防山体滑塌等各项保障措施落实，严格落实应急人员、物资及车辆保障措施，连续高温大负荷期间，开展迎峰度夏多专业联合值班值守。同时，及时掌握气象、灾害信息，落实各项预防措施，严格信息报送制度，提升应急处置效率，各级抢修队伍24小时坚守值班，确保各级联动协调、抢修抢险有序执行。

创新“网格化＋微服务”新模式，加强中心供电所建设，推行“社区经理＋智能助手”网格化服务新模式，开展亮名片“进单元、进电梯、进门户”活动，实现客户诉求“60秒回复、30分上门、120分处理”。提级管控95598全量工单，实行“事不过夜、日清日结、闭环销号”，高效处置客户诉求，做到件件有落实、事事有结果。配足配强值班备班力量，严格落实迎峰度夏期间居民客户“欠费不停电”，加强营业窗口值班，引导客户通过“网上国网”APP线上办理电费缴纳、账单查询等业务，提升供电服务水平。

此外，要求所有抢修驻点24小时在岗值班，确保兑现服务承诺（城市区域45分钟、农村地区90分钟、特殊边远山区120分钟到达故障抢修现场）。统筹做好省内、省外应急发电车调配，配备70台中、低压发电车和32辆配网不停电作业车，进一步提高故障抢修效率和抢修质量，确保第一时间恢复供电。

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