党建引领创新服务“红色物业”点亮“民心”

物业服务联系着千家万户，跟居民的生活息息相关，关系到群众的生活质量。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，推动基层党建工作与社区物业服务有机融合，全面提升空港新城社区物业服务质量水平，切实做到民有所呼、我有所应，西咸新区空港集团党委全面打造党建引领的“红色物业”品牌，积极开展“红色物业”创建工作，将党的工作融入万家灯火，把党的服务送到千家万户。

坚持红色引领，凝聚奋发力量

“红色物业”始终以“党建引领”为鲜明主线。为彰显“红”的特色，体现“治”的成效，2021年3月，空港集团将原空港物业公司党支部升格为党总支，下设4个二级党支部，其中3个物业服务项目党支部书记由项目负责人兼任，探索推行“345”党建模式，通过实施“三”坚持、“四”结合、“五”行动促进党建与业务发展的有机融合。目前空港物业公司在管项目40余个，管理面积达320余万平方米，管理及一线人员共计1400余人。

作为国有服务型企业，空港物业公司积极搭建“党组织+物业+网格员”于一体的“红色服务”平台，整合项目员工、社区楼栋长、网格员等多方力量，以小区物业服务为抓手，以提高为民服务质量为目标，积极解决辖区居民最关心的身边事、操心事、烦心事。党员干部作为“基石”力量，积极活跃在社区服务第一线，通过做好党的政策的宣传员、居民事务的代办员、矛盾纠纷的调解员，在密切党群关系中积极充当桥梁与纽带，为“红色物业”建设贡献自身力量。

创新服务模式，彰显责任担当

按照“党建引领、共建共享”的原则，党员干部深入践行“我为群众办实事”实践活动，围绕“双报到双报告”制度，积极开展各类志愿服务，在社区精神文明建设、创建绿色社区、保障疫情防控等方面充分发挥先锋模范作用，帮助辖区群众解决房屋维修、物资采购等急难愁盼问题千余件。


2021年，空港物业公司党总支推陈出新，打造“红色管家”便民服务，针对社区管理中常出现问题，党员干部、物业项目工作人员、志愿者根据自身特长积极加入“红色管家”队伍，为辖区居民和入区企业提供高效、舒适、温馨的服务。此项举措进一步打通党组织服务群众“最后一百米”，切实提高群众幸福感、获得感、满足感。

加强阵地建设，强化意识形态

在阵地建设、氛围营造方面，依托物业用房打造社区党群服务中心，建立“红色驿站”，物业服务主要区域设置红色宣传牌，社区重点位置、公共通道等区域打造特色物业服务宣传栏及休息活动区域，小区物业客服中心根据区域文化特点，设置便民服务站及红色窗口，打造有温度、有情怀的“红色物业”。


同时，小区设立“党员示范岗”，坚持一个党员一面旗，推进党员佩戴党徽“亮牌”上岗。每栋单元楼均设置“楼栋党员”“幸福管家”信息等党建元素，依托业主微信群、小区公示栏等载体，根据社区居民实际生活需求开展社区“红色管家”服务活动，实现服务群众零距离，为社区居民提供贴心、高效的优质服务，推动物业服务提档升级。

统筹整合人力，践行为民服务

自进行“红色物业”创建以来，空港物业公司将各方资源统筹整合、攥指成拳，由项目负责人和职能部门组成“红色物业”党建联盟，建立以社区党组织为核心，社区党支部、街道办和物业服务企业共同参与的“三位一体”协商议事机制，实施“双向进入，交叉任职”管理制度，定期召开协调议事联合会，共建共治社区治理，达到多方联动、整体推进的良好效果。

坚持积极发挥物业服务人员职能作用，将志愿服务理念融入日常工作中，开展“红色物业＋便民服务”“红色物业＋帮扶服务”等特色服务；同时，组建由物业服务企业、社区党员共同参与的“红色物业志愿服务队”，开展“党员服务日”“关爱困难群众”“夏季送清凉”“特殊党员送温暖”等红色关怀活动50余次，开展环境保护、义务植树等志愿服务30余次。

打造党建品牌，助推企业发展

按照“突出特色、创新思路、务求实效、扎实推进”的原则，在反复讨论征求各方建议和意见后，空港物业公司党总支积极谋划，提出创建“五心向党、倾情服务 ”党建品牌。其“五心”是指践行政治初心、坚定发展决心、致力服务暖心、独具品质匠心、汇聚人才信心。通过开展“五个一”系列品牌创建活动，进而激发党建工作活力，增强全体干部员工主体意识，进一步推动公司党建工作水平整体提升。

2022年，为提升品牌知名度，不断增强空港物业在对外市场拓展中的竞争力和影响力，积极撰写“打造‘五心’党建品牌、助推企业提质增效”特色宣传稿件，先后被新华网、中国青年网等9个国家、省市级平台转发推广。

近年来，空港物业公司党总支坚持发挥“领头雁”作用，牢固树立“党建+”工作理念，以“红色物业”为抓手，抓好党建和业务发展结合点，用鲜明的“红色”主基调，打造一支具有特色、富有代表性、勇于创新的“复合型”党组织，积极争做让党放心、群众满意的先锋模范集体，为加快推动区域高质量发展注入“红色动能”。

我们小区也有就好了

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