西安人都注册了,还不快来?
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今年2月15日,家住西咸新区空港新城底张镇绿地国宝21城的消费者赵先生在淘宝购买了一台空调并预约发货。2月19日,百世快运的物流信息显示空调到达西安高新六部,但超出配送范围。“快递给我打电话说地址填错了,不应该写陕西省西安市西咸新区空港新城,应该是咸阳市。”赵先生提出了质疑,西咸新区直管区已经由西安市全面管理,为什么自己写的地址却不对?
和快递沟通无果,赵先生的空调卖家支付了90元的转寄费,快递才再次从西安市发往咸阳市,由西咸渭城二部进行了派送。 记者致电百世快运咨询得知,快件是根据地址来划分派送区域,赵先生填的“底张镇”在系统里默认是属于咸阳市渭城区,系统里并没有西咸新区空港新城这个配送范围。按快递公司的解释,是消费者填错了地址的隶属区域,西安站点无法配送,所以需要转运至咸阳。
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