线上办事“不见面”线下业务“减接触” 西安高新区疫情防控期间政务服务不断档

连日来，为统筹做好疫情防控和审批服务工作，西安高新区综合服务大厅不断优化服务方式，创新服务举措，通过线上推行网上办、掌上办、视频办，线下落实预约办、上门办、邮寄办等服务模式，为企业群众提供高效、便捷、安全的审批服务，确保疫情期间审批服务“不断档”、便民利企“不打烊”。
“线上申请后，很快就办好了《道路运输经营许可证》，拿到了电子证照，疫情防控期间，通过这样的方式办事确实很方便。”近日，盛合（西安）物流供应链有限公司经办人员在高新区综合服务大厅工作人员指导下，足不出户在线上顺利办理并领取了高新区首张《道路运输经营许可证》电子证照后点赞道。
据了解，疫情防控期间，为进一步减少企业群众跑腿次数，最大程度降低传播风险，西安高新区持续深化“互联网+政务服务”，依托“陕西政务服务网”，实现社会保障、商事登记、公共资源交易等500余项政务服务高频事项线上办理；借助“西安市工建审批管理系统”，实现建设项目立项、规划、施工、竣工验收等审批环节“一网通办”；并通过“智能秒批”系统实现“出版物零售业务许可”“公共场所卫生许可证变更”等8个事项分秒之间办结。
“疫情防控期间，‘不见面审批’成效非常明显。建议企业群众登陆陕西政务服务网，或下载相关APP查看办事信息，咨询办理事项，在线申办业务。”西安高新区行政审批服务局负责人表示，对于部分确需到线下办理的业务，群众可以通过“预约办”“就近办”“自助办”等方式进行办理。对于重点建设项目、防疫应急项目等急需办理的事项，西安高新区则通过推行“容缺受理”“承诺审批”“分级分类审批”等创新制度，提供“审前辅导”“上门服务”“全程帮办”等服务举措，并及时开通审批绿色通道，做到急事急办、特事特办、能办尽办，确保疫情防控期间政务服务“不断档”。
（高新融媒记者 杨皓 通讯员 鲁维）