西安人都注册了,还不快来?
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车辆牌照是陕A,但在拨打陕西ETC客服查询ETC相关记录时,才得知车辆ETC并非由陕西发行,要查询相关信息,需联系ETC办理省份,作为车主的你是否遇到过这样的情况。近期,陕西ETC发布提示,如果车辆ETC卡号不是610开头,则属于外省ETC卡,办理陕西ETC请至各发行服务网点办理。 市民刘先生向记者反映,自己想查询一笔ETC扣费,拨打了陕西ETC客服,客服回复:“系统查询到您的ETC不是陕西发行的,属于其他省份,陕西ETC客服无法为您查询到相关信息,您需联系办理省份进行查询。”刘先生心生疑惑:“车辆ETC就是在咱们省内某个加油站办理的,怎么会是外省的ETC?外省的ETC和陕西的ETC有什么区别,还能换成陕西的吗?” 陕西ETC客服介绍,如果车主ETC卡号不是610开头的,都属于外省的ETC卡,无法查询到外省办理ETC的信息,且无法为车主提供后期的售后服务。车主如果办理陕西ETC,后期使用过程中车主需要查询办理信息、扣费记录、通行费争议、更改信息等相关业务,都可以直接联系陕西ET,也可以在线下网点现场办理业务。 此外,车主如果想更换成陕西ETC,需先注销原ETC设备后,再重新办理。办理地点可以在我省各高速收费站ETC发行服务网点或者各ETC合作银行网点办理,办理陕西ETC是免费的。办理陕西ETC后,通行全国高速公路,通行费享受九五折优惠,在开通ETC功能的智慧停车场可以使用,后期省内也将在洗车机、充电桩等场景实现ETC支付。 在此,陕西ETC客服也特别提示市民群众,陕西ETC发行方未招聘社会人员深入小区及路口开展便捷发行,办理陕西ETC请至各发行服务网点办理,陕西ETC目前暂未与微信、支付宝等第三方支付平台合作。
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