164路小举动，温暖车厢乘客

“司机师傅，请将这面锦旗转交给你们车队”一名乘客说道。
9月13日晚19:25分许，西安公交集团第六分公司164路161294号车驾驶员刘猛，由公交六公司开往终点站辛家庙，在起点站他和往常一样进站开门上客，乘客同样在车下按照乘车流程扫码刷卡乘车。   
这时车上上来一位约五十多岁的乘客，向刘师傅送上了一面锦旗，向他说：“这是我特意给164路全体驾驶员送的一面锦旗，请务必转交给你们车队”。
刘师傅赶紧询问送锦旗的事情原由，原来该乘客是164路的一名老乘客，经常乘坐该线路的公交车。在乘坐过程中，他发现该线路的驾驶员，服务态度好，而且热情周到；不仅车厢卫生干净整洁，尤其是在服务过程中，对待老年乘客更是体贴入微，精心照顾，对行动不便、患病的老年乘客搀扶上、下车是常有的事；还经常询问上车的老年乘客“在哪一站下车？”，还提示“别着急！先坐下”、“车停稳，再下车”……。这样的场景，老师傅看在眼里，记在心里。就在前两天，164路分别还有两位驾驶员在车上帮助过他，所以，今天为了表示感谢，提前制作好锦旗，特意送到起点站公交六公司164路车厢。
刘师傅下班后，将郑先生送的锦旗“人民公交为人民，心里装着家国情，关爱患者是本色，只为党旗争光彩”临时悬挂在车厢内，拍下短视频第一时间发布在工作群，转达乘客对我们服务工作的肯定。  
此时，大家在群里不断点赞，纷纷表示“今后一定搞好服务工作，使各项工作更上一层楼，将最温暖的服务提供给164路所有乘客”。

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