“红色领跑”让群众办事零跑

今年是中国共产党成立101周年，西咸新区政务服务（秦汉）中心充分发挥党建先锋引领作用，6月30日，政务服务中心联合新城团委在周陵街道周礼佳苑社区开展便民服务下基层活动。秦汉新城相关领导赴活动现场参加活动，咸阳天然气、西咸社保、西咸公积金等相应业务人员及党员志愿者共同参与此次活动。

活动围绕西安市老年优待证、长安通公交卡开卡及充值业务、燃气开户及缴费业务、国家生源地助学贷款的咨询申报、住房公积金政策咨询及资料初审、西咸社保政策咨询及资料初审、再生育审批的咨询受理等与群众生产生活息息相关的业务事项展开。烈日炎炎，闻讯赶来的居民笑逐颜开，纷纷有序排队开始办理业务，工作人员各司其职，耐心讲解，细心办理，获得居民群众一致好评。据统计，此次活动共发放宣传资料800余份，现场受理咨询业务500余件，现场即办件业务共计200件。

细微之处见真情，点滴小事暖民心。政务服务中心联合燃气公司上门为社区内行动不便的老党员及老年群众开展用气安全检修并宣讲安全用气知识。相关领导入户与老党员交流，对老人的身体情况和生活状况深入细致询问，为老党员送上节日祝福和慰问，希望他们保重身体、健康长寿，同时叮嘱老人有什么困难要及时向社区反映。

此次活动中，还有新城团委、妇联的志愿者们对防拐打拐、禁毒、保护未成年人等相关政策知识开展宣传讲解，为辖区群众提供协助办理服务。

今年以来，秦汉新城政务服务中心持续推行政务入企，开展项目报建培训。通过主动对接、送证上门、帮办代办、邮寄送达等一系列精准服务进一步助推辖区企业复工复产、达产达效步入“快车道”。开通绿色审批服务通道，为企业经营和项目落地排忧解难，促进经济运行高质量发展。成立“五星店小二”工作领导小组，针对重点项目实行一对一包抓，形成大厅工作人员-后台审批人员-审批局主要负责同志三级服务机制。创新实施“主动帮办、协同代办、全程跟进”工作机制，为企业配备专属店小二，协助企业做好资料流转、上报、协调等配套服务工作。上半年深入开展上门入企服务7次，为企业解决存在问题31个。同时，对在建项目“提前介入”，为企业开展项目报建培训3次，培训总人数约60人次，助力企业在报建过程中节约时间，提高办事效率。

下一步，西咸新区政务服务（秦汉）中心将从为群众生产生活提供便捷服务出发，不断探索政务服务方式、服务内容，进一步延伸基层服务项目，更好地为群众企业服务，让“红色领跑”助力“办事零跑”，为优化辖区营商环境奠定坚实基础。