西安地铁上线人脸识别免摘口罩乘车功能

4月21日，记者从市轨道集团获悉，在传统单程票、长安通等实体票卡过闸乘车的基础上，西安地铁先后推出了二维码扫码过闸、人脸识别乘车过闸，近日人脸识别免摘口罩乘车功能正式上线。

近日，西安地铁人脸识别免摘口罩乘车功能上线了！全线网所有车站均支持人脸识别免摘口罩乘车功能，开通刷脸乘车功能的乘客戴着口罩就可刷脸过闸乘车。下载“智惠行”APP，注册、开通刷脸功能进行刷脸乘车。因免摘口罩刷脸机制为人脸设备实时主动扫描乘客面部，可能存在乘客使用二维码、长安通等其他方式进出站，在装有人脸识别设备的闸机通道时被人脸设备扫描识别，造成同一行程重复扣费的情况。若遇此情况，乘客可拨打4008233666进行处理，也可前往车站票务中心反馈情况。

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　伴随城市轨道交通的快速发展，西安地铁不断加强智慧化建设。记者采访了解到，在传统单程票、长安通等实体票卡过闸乘车的基础上，西安地铁先后推出了二维码扫码过闸、人脸识别乘车过闸，近日人脸识别免摘口罩乘车功能也上线了，至此西安地铁迎来了多元化乘车方式新时代。

　　据悉，目前西安地铁支持乘客使用的实体票卡主要包括单程票、日票、纪念票、长安通卡、全国交通互联互通卡等。还支持使用扫码乘车的有西安地铁APP、微信乘车码、支付宝乘车码、云闪付等方式。

　　为筑牢疫情防控防线，近日西安地铁人脸识别免摘口罩乘车功能正式上线，全线网所有车站均支持人脸识别免摘口罩乘车功能，开通刷脸乘车功能的乘客戴着口罩就可以刷脸过闸乘车。下载“智惠行”APP，注册、开通刷脸功能进行刷脸乘车。

　　西安地铁站务人员提醒，乘客乘车时，请严格遵守“一人一票、一进一出、一人一码”的规则，使用同一票卡、同一二维码电子票进出站，避免一次行程中多个支付方式混用。当乘客无法正常进出站时，可前往车站票务中心进行处理。

　　西安地铁单程票仅限当日当次乘车，前一天购买的单程票第二天为无效票，且持单程票刷卡进站后，出站要将车票投入出站闸机。单程票属于国有资产，出站时要回收，若您不小心把车票带出站了，可将车票投入单程票回收箱内。

　　目前可通过西安地铁APP开具电子发票，支持西安地铁APP、支付宝、微信及银联云闪付平台扫码乘车的订单。

　　疫情防控期间，西安地铁开通人脸识别免摘口罩乘车功能，乘客出行更加便捷、安全。因免摘口罩刷脸机制为人脸设备实时主动扫描乘客面部，可能存在乘客使用二维码、长安通等其他方式进出站，在装有人脸识别设备的闸机通道时被人脸设备扫描识别，造成同一行程重复扣费的情况。若遇此情况，乘客可拨打4008233666进行处理，也可前往车站票务中心反馈情况。

　　使用装有人脸识别设备的闸机通行时，若面部识别成功，则会在识别面板上显示“请通行”字样，提示乘客已识别成功，乘客通行时请注意识别面板显示信息。若乘客暂不使用人脸识别乘车方式，可选择通过“智惠行”APP暂时关闭人脸识别功能或选择未加装人脸识别设备的闸机通道通行。