西安市商务局六项举措帮助商贸企业纾困解难

为深入贯彻落实国家、省、市促消费稳增长决策部署和工作要求，帮助商贸企业渡过难关、恢复发展，西安市商务局采取六项措施帮助企业纾困解难。

加强督导检查，督促政策落地见效。梳理今年以来国家、省、市出台的惠企政策，通过官网官微发布、印制资料汇编、一对一解答等形式向企业宣传，提高企业对政策的知晓率。成立7个督导组对区县、开发区政策落实情况开展督导检查，确保商贸企业该享受的政策尽快落实到位。协调相关部门落实阶段性降低失业保险和工伤保险费率政策、稳岗返还资金政策，发放失业保险、失业金补助、一次性价格临时补贴等补助。

开展调研座谈，问需问计于企。从疫情对企业影响、现阶段主要困难、融资需求、政策兑现、促进消费措施等方面设计调查问卷向企业广泛发放，收集到餐饮、电商、外贸、会展、流通等各类企业反馈的问题，征集到企业在资金、政策等方面的短期诉求及长期愿望，目前正在对问题整理分类，下一步将结合企业诉求研究解决办法。召集100余家企业召开了8场座谈会，了解商业综合体、连锁超市、餐饮、住宿、电子商务、汽车销售、成品油销售以及外经贸、自贸区企业经营情况，收集了近百条意见建议。召开专题会议对问题进行分析研究，近期将对问题进行分类推进，对商务部门能够解决的尽快予以解决，对需其他部门帮助解决的尽快协调跟进。

深入走访企业，建立联系包抓机制。与100家限上商贸企业建立了“一对一”联系包抓机制，通过实地走访调研，及时掌握企业经营现状，深入了解企业面临的困难和问题，倾听企业呼声和诉求，帮助企业解决实际问题。指导区县、开发区做好重点限上企业联系包抓全覆盖，目前全市商务系统309名干部与2853家限上商贸企业建立了联系帮助机制。

开展主题活动，多种方式促进消费增长。在抓好疫情防控前提下，策划了2022年“乐享生活•嗨购西安”促消费实施方案，全年将开展８个系列350余场促消费活动。目前开展了“相约春天•嗨购西安”促消费活动、“网上年货节”活动、“3.15放心购”西安品质购物节活动、电子消费券发放活动和“战疫情、助复工”数字人民币主题活动，下一步还将举办“直播惠民生 醉美长安城”春季网上直播带货活动，组织餐饮、零售等企业参与活动，弥补企业线下销售不足；策划陕菜国际美食文化节活动，刺激餐饮企业线下消费，加快餐饮行业全面复苏。通过开展活动营造促消费氛围，帮助企业提振恢复发展信心。

动员各方力量，帮助企业走出困境。鼓励大型平台采取“一透明、两减免、三服务”优惠服务帮助企业降低成本（即费率透明，对疫情地区困难商户和经营困难中小商户实行佣金减免和封顶，提供免费管家服务、赠送相关设备、开展恳谈听取意见等活动）。会同西安市金融工作局引导金融机构加强银企合作，通过开展银企对接活动，引导金融机构开发适合商贸企业的金融产品，对符合条件的、预期发展前景较好的商贸企业加大信贷投入，适当提高贷款额度；运用中小商贸企业的交易流水、经营用房租赁以及有关部门掌握的信用信息等数据，提升风险定价能力，更多发放信用贷款，拓宽商贸企业多元化融资渠道。落实《积极应对疫情影响助企惠民补齐短板确保一季度国民经济恢复性增长促消费稳外贸实施细则》，进一步梳理现代服务业专项资金支持商贸企业的各项政策，细化实施细则，发挥财政支持政策的引导作用和集成效应，确保已征集项目的扶持资金在4月底前落实到位。

鼓励企业自救创新，协力应对疫情挑战。支持企业一手抓自救一手抓创新，提出“有节造势、无节造节”工作思路，策划老字号元宵礼券活动、“3.8”女神节、“3.15”品质购物节等节庆消费；加快实施《推进线上线下互动融合加快商贸流通转型升级若干措施》，鼓励企业通过自建小程序、自营app以及第三方综合电商实现线上线下融合发展。下一步将加强对企业自救与创新的协调指导，积极向省市有关部门汇报商贸企业面临的困难问题，尽可能为企业争取资金及政策支持。