忙起来！归心归位状态佳！

新春伊始，万象更新

今天是新春假期后的第一个工作日

空港新城政务服务中心

在扎实做好防疫措施的基础上

正以热情、高效的服务

用崭新的面貌迎接企业和群众

01

疫情防控：抓紧抓实抓细！

“您好，请扫码戴口罩进入服务大厅。”2月7日上午，空港新城政务服务中心工作人员何辉在门口提醒前来办理业务的市民做好防疫措施。何辉表示，今天是第一天上班，大家都提前到岗，进行消毒清洁，进入大厅需佩戴口罩、出示行程码和健康码，保持一米线。

走进政务服务中心，咨询引导台、各单位办事窗口、办事等候区等区域分区明确，便民惠民设施也全部开放，43个服务窗口的工作人员全部到岗，做好了服务企业和群众的准备。

02

政务服务：窗口全开为您服务！

“你好，我们公司的发票无法领取该怎么办？”陕西捷顺康达供应链管理有限公司负责调度工作的安阔在自助服务柜机领取发票的时候遇到难题。经过工作人员提醒，原来是公司的金税盘未清卡，只需要提前清卡即可领取发票。安阔表示，自己是替财务人员来办理业务，对流程不是很熟悉，遇到问题后工作人员及时解答，他对空港的服务很满意。

“今天来变更营业执照内容，工作人员能够耐心讲解所需资料和流程，办理过程很顺利，效率很高。”西咸新区飞扬神墨教育培训学校法人王秋层为工作人员蔡娜娜的服务点赞。

在城乡居民医保窗口，工作人员任贝贝正在给咨询业务的李铁讲政策。李铁给母亲办理延长异地就医备案时间业务，同时给岳母新增异地就医备案。在办理新增业务的过程中未带身份证，最终通过任贝贝指导传照片打印后顺利完成信息上传。

空港新城政务服务中心主任王金琦介绍，政务服务中心是空港新城服务企业和群众的重要窗口，收假第一天，43个服务窗口的52名工作人员都已调整好状态投入到工作中，大家提前到岗，整理内务，确保以最佳的工作状态，尽心为每一位办事人提供满意服务。

截止今日16时，政务服务中心全天解答企业群众现场咨询78件，线上线下受理事项260余件、办结260余件。

据了解，春节期间，为做好疫情防控和政务服务工作，空港新城开展延时预约服务，通过安排专人值班、依托大厅自助服务区等线下服务方式和陕西政务服务网、秦务员APP等线上服务方式，实现政务服务事项不打烊“随时办”，同时政务中心还推行“快递办、帮办代办”等多元化服务，努力做到“办事不出门，办事不见面”。

此外，辖区北杜街道便民服务大厅、空港花园社区党群服务中心、底张街道幸福里社区党群服务中心，以及太平镇党群服务中心等窗口单位工作人员，都在春节后第一个工作日提前到岗，准时开放，为居民办理各类相关业务。

新的一年

空港新城将聚焦建设“四最”营商环境

深化“放管服”改革

减环节、压时限

提效率、优服务、创亮点

持续深化行政审批制度改革

加快推动一流营商环境建设