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“妈妈要去防疫一线工作了,可能有很长时间回不了家,你们在家要乖乖听话,可以把自己照顾好吗?”12月23日,沣东新城和平社区卫生服务中心医生周小侠一边整理衣物,一边轻声跟两个女儿道别,“如果想妈妈了,等我工作结束休息的时候就给你们发视频好不好?”
与此同时,周小侠的众多同事,也在纷纷赶赴沣东新城的各个防疫工作点。“疫情就是命令,防控就是责任,我们医务工作者,自然也要站好自己的这班岗。”
和平社区卫生服务中心的医护人员在核酸采样点开展工作
“家里人这会儿突然哮喘发作呼吸困难,家里备用的氧气袋已经用完了,我们被封控在另一栋楼帮不上忙,还请你们快帮帮她!”1月6日晚,沣东新城和平社区管控区内一位大姐突发哮喘,需要紧急救援。和平社区卫生服务中心的杨建勋接到求助电话后,第一时间对接医院,之后开车将患者紧急送医。
杨建勋医生将患者紧急送医
由于抢救及时,该患者病情得到有效控制,确定患者无碍后,他又急忙返回小区,继续处理其他求助信息。“除了基础的防疫工作,作为辖区群众的医疗紧急联络人,我们也是群众寻求医疗救助的一个窗口,每一个求助电话有可能都是一条生命,我们哪怕不睡觉,都要解决群众的问题。”杨建勋表示,“支援一线防疫工作,是我们基层医护工作者义不容辞的责任!”
面对此次疫情,和平社区卫生服务中心全体医护冲锋在前,共出动160余人参与核酸筛查工作,分赴辖区38个大点位72个小点位,共计采样1570873人次。连日来,面对辖区病患送医送药等紧急求助,多名医护工作者纷纷加入沣东新城医疗救治组,争分夺秒展开各项系统工作,将辖区群众生命安全及身体健康摆在首位。
准备开展核酸筛查工作的赵婷
作为投身一线的“逆行者”,这次支援防疫工作对于和平社区卫生服务中心的全科医生赵婷来说,意义非凡。“感觉更加理解了‘医者仁心’的道理,也被我们基层医护人员的团结协作治愈了。”从白天到黑夜,一轮又一轮的核酸筛查工作,赵婷都积极冲在前面。“我们有些年龄偏大点儿的老同志,自己本身还带有一些慢性病,在一线工作起来都特别拼,我们年轻人就尽量多干点儿,让他们尽量多休息。”
姚励庆医生进行信息汇总 “每天要接80多个电话,先是把病人的情况逐一汇总到相应的表格,再上报工作微信群。一个病人从接到电话到信息汇总平均需要二三十分钟左右的时间。”同样支援一线的姚励庆医生表示,虽然工作量很大,但经过这段时间来团队的默契配合,大家的工作效率也提高了很多。“我们医护人员大都不善表达,干的也都是一些非常基本的工作,接待好每一位群众的电话咨询,做好每一次信息协调整理,真正帮他们解决困难,做到这些都是应该的。”
李继军医生就患者求助信息进行网上回复 “我是母亲,是妻子,但我也是一个医生,就要对我的患者负起责任。”当辖区孕产妇通过电话和平台求助时,和平社区卫生服务中心妇保科医生李继军,始终耐心地对待着每一位病患。“我面对的孕产妇会比较多一些,她们如果需要孕检或者出现不稳定情绪,就需要有人及时指导和安慰,确保她们平安,我才能安心。” 接听求助电话、梳理病患信息、协调就医渠道……将近20多天的工作连轴转,难得抽空给家里去个电话,她就非常满足。“我能全心全意地投入工作,家人给了我很大的支持。之前通过我们转运送医的一位孕妇前几天特意给我打来电话,说住到医院心里就踏实了,能帮到她们,我真的很开心。”
和平社区卫生服务中心的医护人员在休息间隙合影留念
截至目前,和平社区卫生服务中心工作人员已参与多项线上医疗救治:接听群众来电5千余次,填报就医转运、送药信息625条;转运孕产妇86人次,救助危重症15人次,准运透析患者12人次,肿瘤患者6人次;转运密接、次密接群众131人,紧急转运患者3次……
“ 为方便辖区群众高效就医,我们的线上医疗救治与线下诊疗服务已经同步开启。”和平社区卫生服务中心工作人员杨秀娜表示,除了线上咨询求助,现在服务中心已经开始正常接诊,全科、检验、药房等科室均已开放。“只要群众有需求,我们医护人员无论怎样,都会迎难而上。”
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