坚守一线勇担当 | “别慌！我来帮你想办法！”

张春花向郑家村防疫执勤点的网格员求助

“家里孩子的奶粉就快吃完了，现在所有超市、孕婴店都关了门，我一个外地人，在这边也没有亲戚，实在不知道该咋办了？”由于疫情防控期间，家中没有储备足够的奶粉，家住郑家村的群众张春花急得手足无措。为了孩子的口粮，万般无奈下，她来到了郑家村防疫执勤点，希望得到防疫一线人员的帮助。

“你先别慌，我来帮你想想办法，肯定不会把娃饿着……”正在一线值守的网格员孙慧丽了解情况后，立即联系了与自己同住一个小区的孕婴店老板，确定老板家里有存货后，第一时间去小区帮张春花取到奶粉，为她解决了燃眉之急。

交给张春花之前，她还专门对奶粉行了全面消杀，确保送货途中的防疫安全。“真的太谢谢你们了，孩子这下有奶粉吃了，我也就安心了！“

网格员打包需要送出的奶粉

刚送完张春花孩子的奶粉，网格员又收到了孕婴店老板的电话求助，说还有两个孩子需要紧急帮助。“一个也是家里没存货，娃没有奶粉吃了，还有一个是没有尿不湿，我家里虽然还有存货，但疫情期间出不了门，没办法送到顾客手里，你们能不能帮着送一下？”网格员核实信息后，又马不停蹄地折返回去，取了奶粉和尿不湿，消杀之后逐一送到顾客家门口。

“有问题就找咱们网格员，现在是特殊时期，只要遇上难事，无论在哪里，我们‘网格员’都会竭尽所能为您排忧解难，伸出援手。”网格员孙慧丽表示，能够为周边居民做好服务，他们也很有成就感。