“疫”线故事｜一通电话连接“千里之外”的爱

“一句感谢是对我们防疫工作最大的理解”

“一个微笑是对我们防疫努力最好的认可”

聊起驻扎在防疫点位以来

难忘的事情

在曲江大明宫防疫先锋队的“群聊”里

曲小薇看到了这样的回复

为了让居民们安心居家

来到社区防疫点位的他们

用努力与乐观为居民排忧解难

一通电话

连接起“千里之外”的爱

宋楚悦包抓阳光城•丽玆公馆小区的防疫工作，她的日常是一身“大白”防护服，在核酸检测点上录信息、换试管，兼顾后勤保障，有时协助医生上门核酸，有时也跟着下沉干部在小区扫楼，同时还给小区里的老人、孕妇等特殊人群提供帮助。

在昨天的扫楼工作中，宋楚悦留意到一位特别的老人。“前几天我给老人送过物资，老人情绪有点激动。这两天电话沟通中老人声音颤颤巍巍的、口齿也不太清晰，经过详细了解才知道80多岁的老人一个人住，之前还得过脑梗。”

了解清楚情况后，宋楚悦先是想到了自己的家人，她思量了一下老人需要什么，随后决定联系老人的家人。于是，老人把自己远在千里之外的儿子的联系方式给了楚悦。

老人的儿子在深圳工作，楚悦向他说明了老人现在的情况，并建议他每天与老人通电话。问到老人有什么需要，电话那头说“希望工作人员帮个忙，每天给老人开一下电视”。

老人的儿子留下了楚悦的联系方式，说有需要时能及时沟通。老人的儿子从外地给老人寄了些常备药品和爱吃的东西，并托楚悦送达。现在，这位老人已经成为了楚悦的重点关注对象之一。

不久前小区里有个孕妇临盆，她打电话给楚悦。楚悦当即对接了核酸检测和医院，后来一切都很顺利，母子平安。楚悦说，“感觉帮助到了新生命的诞生，特别开心。”

这两天楚悦还经常会接到小区里一些孕妇的电话，有心情郁闷要聊天的，也有提出就医、买药需求的，楚悦都会耐心平和的抚慰和竭尽全力的帮助。

楚悦告诉小薇，这次疫情带给她最多的是感动，居民们都很支持配合，还有一个小朋友给他们送来了热牛奶和自己做的蛋挞。

“因为有这一路的众志成城，我觉得我们西安必胜！”楚悦说道。

小区“专属快递员”：

成功完成一单“远程快递”

“要是没有你们的帮助，真不知道什么时候才能吃上饭，太感谢你们了！”曲江乐居社区里，一位因腰部受伤无法自己做饭的老人刚刚收到了赵雯彤送来的热气腾腾的饭菜。

来到曲江乐居支援社区工作的第三天，赵雯彤正与同伴们一起给小区里无法做饭的老人上门送饭。

赵雯彤被分配到曲江乐居小区防疫点。针对这个7000余人口的小区，她不仅要摸排小区户主信息，还要筛选出独居老人、行动不便人员和孕妇等特殊人群，为急需就医人员发放就医指南及联系电话、讲解就医流程，同时还承担着门岗值勤和小区的巡查工作。

昨天，赵雯彤跟同事一起接到了一个有点特殊的“远程订单”。居民呼先生紧急求助：送一包急需物品，包括药品（红斑狼疮）、婴儿奶粉和婴儿常备药至高速路蓝田东站。

了解到情况比较急，雯彤跟伙伴第一时间协调联系了工作人员，并在民警的协助下，顺利把药品和奶粉送到了蓝田东站。

赵雯彤说，“谁都有个犯难的时候，作为小区里的防疫人，也就是居民们的守门人，哪里需要我们，我们就在哪里。”

家门口的“跑腿”小哥：

“很高兴为您服务”

早上六点，天还未亮，刘博洋已经来到自己的支援岗位——曲江宜居社区。拿出前一天统计的慢性病患者、独居老人、贫困户、残障人士表单，他再次梳理了一遍。

刘博洋所包抓的曲江宜居社区公租房占比较大，其中有许多老年人和外来务工人员，在人员摸排方面工作量也较大。

“今天的重点工作还是扫楼，详细摸排居民的外出就医需求、买药需求、送饭需求等，再有就是关注独居老人的情况”，刘博洋把今天的工作内容在本子上标注了出来。

除了组织居民做核酸的时间以外，刘博洋就会化身成为小区里的“跑腿小哥”，穿梭于药店和物资点之间。

回到小区后，就是楼上楼下、大包小包一趟趟地运送。

小区居民众多，接到的运送单子就特别多，得不停地跑。但刘博洋一点不觉得麻烦，他经常会给居民说“别害怕麻烦我们，有什么紧急情况就联系我们，我们就是来服务大家的。”

刘博洋告诉小薇，“能帮助到大家很开心，家人也非常鼓励支持我，每天忙完回家还给我加餐。一段时间下来，我都胖了。”乐观的博洋还说，“就盼望着疫情结束，出去旅游啦。”