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12月的一场疫情席卷而来,霎时间给西安蒙上一层雾霭,这场没有硝烟的战争注定是艰难的。疫情面前没有谁是“局外人”,作为冲锋在前的排头兵、先锋队,大明宫下沉一线的干部员工守护社区群众的安全,用自己的顽强,摆脱冬城里冰冷的桎梏,抚慰着每一颗焦灼不安的心。 但除了社区的保卫者,还有一批大明宫人,他们冲锋在前,离“危险”更近,几乎无休地进行转运隔离工作,他们就是行走在暴风眼最前沿的“交通转运组”战士。
匆匆洗漱完,喝了口杯子里早已变得冰凉的水,啃了口昨天没啃完的面包,周向东和倪磊又开始了新一天的信息录入和定向跟踪工作。 “我都记不清今天是星期几,也记不清这是今天的第几组数据了”周向东揉了揉眼睛笑着说道。一张桌子,一台电脑,坐在这个地方一坐就是一天,这就是交通转运组周向东、倪磊这一个月来的常态。
“一定要快点统计清楚,新一批转运人员数据录入要加快了!” “好的!马上!” 如果你仔细看,会发现这两人的眼睛布满了红血丝,“一定要保证每个组之间衔接的数据是准确的,每个人是谁,每个人的信息是准确的。”这是转运组信息录入部门约定俗成的要求。为此,每一份信息他俩都得仔细看好多遍,“我们不能出问题,出了问题后面兄弟的工作就更难办了!”倪磊一边快速扫了几遍录入数据一边说道。
一边记录一边沟通一边仔细核对,转眼间天色渐暗。“统计完了吧,咱俩赶紧给其他伙计帮忙!”刚刚做完这一批的信息录入,两人的屁股才从坐了一天的椅子上挪开,因为转运工作正缺人手,匆忙啃了两口面包,盖住肚子的咕咕声的他们又穿上防护服、戴上护目镜开始新一轮的转运工作……
在采访高鹏的一小时内,他中途离开接了6次电话。“不好意思啊,这手机就没有不响的时候”。 一天24个小时,他们不仅要和隔离人员沟通,还有社区、隔离酒店……曾经的私人电话,如今成了转运“疫”线的“救命稻草”,这条电话“生命线”,一直都跟着全城疫情防控的每一步奔走,繁忙,急切,又紧迫。 同样,刘咏澍口袋里的电话也是如此,“你好,我是……”。12月11日这一天接到紧急任务,高鹏和刘咏澍两人来不及回家收拾换洗衣物,就立马来疫情交通转运组报道了。迎面而来的是一串串陌生的电话号码,需要一个个地去拨打,太阳升起的每一天,都还会有新的调解信息,急切地卷入这场与时间赛跑的电话战“疫”。
几天下来,大家的嗓子沙哑了,累计拨出100+的电话,手机通讯录里也给特殊的转运病例做了备注。打不完的调解电话,让人恨不得再多长好几张嘴。但是心里都明白,调解转运工作才只是开始,这些还远远不够。 有些人说来说去,就是很害怕不愿意去集中隔离,很抗拒……”高鹏说。不怕电话被打爆,来之前就想好了,挑战和风险肯定是有的,“但他们那么说,我也能理解。”从打出的第一通电话起,不理解、不能接受的状态就时常焦灼上演着。
隔着电话线的调解工作是机械重复的,但又是感性共情的,每一通电话的调解空间里,没有“高鹏”、没有“刘咏澍”、没有这些个体的存在,大家脑子里容不下去想自己的感受,更容不下去想其他任何事情。 “他们的心情安慰不了,你没有办法靠讲大道理来安慰。”只有尽可能舒缓不安情绪,达到谅解和共情的第一步,才有可能进入推进转运工作的下一步。事实上,在不确定的疫情大背景下,这其实是普通人如何理解普通人的故事。 非常时期,抢到时间最紧要。一旁饭菜已经凉了,但高鹏再次拿起了电话,耐下平时大不咧咧的直爽性子,“你好,我是……”继续开始了新的调解工作。
电话被打爆只是一个开始,挂掉电话,奔赴转运“疫”线,才是“与病毒赛跑”的真正开始。如果说调解工作是繁忙的,那么转运确诊病例,则是激烈又危险的。 “最危险的工作”来了!分布在曲江新区的各个封控小区点,一旦有异样,意味着一场紧急转运出动,说来就来。曲江新区之外,“一场两站”——机场、火车站、高铁站,转运日常每天也都在上演。四通八达的不只是天南地北的人流量,还有随之而来、隐匿传播的“危险”。从来没有什么时候觉得自己可以松懈下来,好像你一旦放松了,危险就会砸到身边,砸到每一个人身上。
“我第一次感觉新冠离自己那么近。”但在任务面前,没有顾虑重重,他不再是高鹏,他也不再是刘咏澍,他们成了站在病毒前方的战士。从12月11日那一日开始,他们就没有回家过,贴身衣物是家人后来送来的,一直占线忙着调解的电话,想和家人报平安,也不过是挤出来的匆匆几分钟。
△高鹏挤时间和孩子视频
“有紧急转运任务!” “收到!” 新的转运任务又来了!刚刚结束了12小时的夜班工作,刘咏澍才咪了一会。他听见后立马起了身,用冷水匆匆洗了把脸,冻得发红的双手丝毫不影响快速穿衣的速度,刚出门的寒风吹在身上,他打了个冷战,人也清醒了过来。
这场“与病毒赛跑”的转运博弈不会给他们松懈的机会,时刻警惕是内心坚定的信念,他们必须24小时全天候值守。“两班一倒”的规则,在这场赛跑里多了共情的思量,非常时期,肩上的责任,摆在了第一位。 像这样的情况,隔三岔五就会发生,早上6点睡,早上9点就要立马起来,只有“快”、“再快”、“更快”,才会成为赛跑博弈的赢家。“我们心里都很明白,早一分钟安置隔离人员,市民就会越安全。”刘咏澍说。
“好想家啊”。每次去别人家开展“转运”工作,刘咏澍心里的思念都会抑制不住,这也是整个转运组每个人的心声。刚开始,和家人的打电话是斩钉截铁的报平安。后来渐渐忙了起来,大家不敢轻易拨通那个带着家的温度的号码了。 怕他们担心自己,也怕自己受不住,这段日子交融着危险、疲倦和思念,害怕是会害怕的,可是工作还得继续干。还好,大家也都很团结,每天晚上忙完都会互相打气,告诉彼此一定会撑下来。
“冷成怂咧!我的脚都冻木咧!” “我也一样,手都能冻掉,哈哈哈哈哈哈。” “咏澍,你想家不?” “想啊,怎么不想,不过还好最近每日新增越来越少了,也快能回家了,我不知道俺爸俺妈还认得我不?哈哈哈。” “看你脸最近瘦了不少,估计认不得了!” “你不也是!哈哈就当减肥了!” 在凌晨两点的冬夜里,属于这一班的转运工作终于暂时歇了一会,两人朴素的对话,让心头的思念得到了安放。只是要不了多久,随着电话铃声响起,新的一轮任务还将会到来……
事情总要有人做,他们选择了逆行,将安全给了别人,也为了更多的“大家”。疫情,对于国家是一场大考,对于社会是一面镜子,对于个人是一份担当。一个人的星光或许微弱,但是只要我们众志成城,终将共克时艰!让我们记住这群站在前方的战士,记住这些一直坚守在看不见的战场上的英雄!
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