班人员“一对一”优先服务 西安高新区古晋食府小区特殊人群基本生活有保障

“我所在的封控区很多人都避之不及，是你们一次次穿越警戒线，为我们辛苦流汗、承担风险，说感谢太轻，向你们致以最崇高的敬意。”赵必康（化名）收到东西后，向专班人员发来了感谢的短信。

赵必康是古晋食府小区封控区域的一名住户，也是一名癌症患者，由于无法食用较硬的食物，他需要从网上买些东西。但东西只能送到小区门口，从小区门口到楼栋之间300米的距离，曾让他一度犯难。得知情况后，下沉小区的西安高新区疫情防控13号专班立即安排人员为其送货上门。在古晋食府小区，像赵必康这样受到特殊照顾的人不止一个。

12月22日，接指挥部命令，西安高新区交住建局紧急抽调26名精兵强将，牵头与环保局、当地派出所民警及医务人员组成疫情防控13号专班，进驻古晋食府小区对其进行封控管理。为打通古晋食府小区封控区物资配送“最后一百米”，13号专班组织7名专班人员与邦家创美物业管理有限公司4名物业人员一起组成物资配送队，负责小区门口至隔离户门口约300米距离的物资日常配送，并为病、孕、老等特殊人群提供“一对一”优先服务。

古晋食府小区是一座商住楼小区，里面既有住户也有企业。12月22日，当小区出现确诊病例后，专班第一时间对确诊病例所在楼栋实施封控管理，当时有一家企业的5个年轻人被封控在公司内。公司里没有炊具，专班人员就先为他们送泡面，后面又送面包、馒头、咸菜，在条件允许的情况下，尽量帮他们改变口味。此外，如果为配送的盒饭有多余的，工作人员也会帮他们送去。

这里还住着一对超过80岁高龄的老年夫妇，他们不会在网上买菜，专班人员坚持每天打电话询问老人生活状况，并根据老人需求帮他们买菜送菜。1月4日，收到菜的老人向工作人员发来微信：“谢谢你小伙子，你们这么辛苦，还要麻烦你们天天帮我买东西送东西，这100块钱你收下，是我们老两口的一点心意。”工作人员看到微信，连忙回复：“不用不用，都是我们应该做的，钱您收着。”

据专班工作人员介绍，在物资配送过程中，配送人员会严格落实消杀防护要求，并在提高效率上动脑，在推拉搬运上卖力，用“双腿”打通了物资配送“最后一百米”。截至目前，共为小区住户配送物资1200余件（份），得到隔离群众的普遍好评。（高新融媒记者 张静攀）