事关今冬供暖，您关心的都在这里

11月10日22时起

西安正式供热

随着新一季供暖季的到来

温度不达标、暖气不热等

与供暖相关的留言也多了起来

我们整理了大家对于供暖方面的问题咨询

统一梳理回复

沣东新城住建局监督电话供热单位监督电话：89108870    物业单位监督电话：89105972辖区内各热力公司联系电话西安沣东热力有限公司965130  /  68200666西安沣东华能热力有限公司68558786西安咸阳沣河集中供热有限公司029-38002858秦华热力集团有限公司：965117西安阳光热电有限公司：965300
注：非集中供热用户，供热问题请联系当地街办。

供暖管道污垢堵塞检查暖气管道是否堵塞，可先用手触摸连通暖气的管道，如果管道不热，可能是暖气系统堵塞。堵塞可能是由于暖气管道多年未进行维护和保养，大量水垢和沉淀物堆积导致内壁结垢，热阻增加，水流不畅。管道存在气堵用手触摸暖气片或者地面（地辐热），是凉的，有可能是暖气排水阀失灵，导致暖气管道内积存大量空气，以致暖气片或者盘管（地辐热）不热；暖气若出现哗哗水声，可能是散热器内部有气体不能排出。人为原因人为导致暖气不热，比如用户放气、放水、私自改加暖气等，都有可能造成家里暖气不热。暖气的供暖效果与产品本身、安装与售后服务以及用户平时的使用习惯等多种因素相关。

首先说明供暖系统运行正常，此时造成家里温度不高的原因可能是：

✔ 外墙保温效果不好，建筑物散热量大，温度上不来；

✔ 散热器小或者散热器被装饰装修包裹影响散热

✔ 居住在楼层两侧、顶层或者底层，受供暖设备循环及散热量大等因素影响；
✔ 楼栋入住热用户少。住户分散，从而导致散热量增大。

冬季供暖事关千家万户

我们提醒大家

享受这份“温暖”的同时

千万不要忽略安全第一

勿更改供热设施正式供暖之前，用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意自家的供热设施，如有漏水情况要及时报修。勿在暖气片上堆积杂物正式供暖之前，用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意自家的供热设施，如有漏水情况要及时报修。不要取用暖气水取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道保养，取暖气水用于生活用水，对身体健康有害。不要随意改动暖气片或地暖管道约有80%的暖气或者地暖管漏水问题是因为用户随意改动引起的，如有漏水现象请及时通知物业或供热企业，请专业人员进行维修。