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“家门口就能办事,真方便。”8月12日,西安高新区庞光街道的刘女士在街道便民服务中心办完城乡居民门诊特殊病审批业务后高兴地说,她从家里出发到办完业务用时不到30分钟。而此前,办理这项业务要到位于都市之门的高新区综合服务大厅办理,一来一回需要花费大半天时间。 “现在,在我们街道上就能办理社保、医保等很多业务,再也不用跑远路了。”刘女士说,这一切便捷都得益于高新区15分钟政务服务便民圈的建设和上百项便民业务下沉到镇街办理。最近,高新区又下沉了36项涉及群众生活的高频事项到基层,群众在家门口办事就更方便了。 记者注意到,高新区此次下沉至辖区各镇(街)便民服务中心办理的36项业务,对于镇街群众来说可谓既方便又实惠。其中,主要包括被征地农民养老保险待遇申领、城乡居民门诊特殊病报销、个人参保业务查询办理、灵活就业人员养老保险转入转出等高频业务,不但能最大限度满足群众办事需求,也极大减少了群众办事所花费的时间成本。 高新区政务服务中心相关负责人表示,今年以来,为持续深化“放管服”改革,进一步方便群众就近可办、多点可办、少跑快办,高新区政务服务中心聚焦“便民服务就近化”总要求,按照“便民利民、高效快捷”的原则,大力推进政务服务事项向基层下沉。算上前期下沉到基层的两批共115项政务服务事项,西安高新区今年下沉到全区12个镇(街)便民中心的事项已增加至151项。下一步,高新区还将持续优化完善“12+5+N”基层服务体系,织密织牢政务服务网,继续落实落细政务服务事项下沉,加快将服务触角向镇(街)便民中心、村(社区)便民服务室延伸,让群众在“家门口”就能享受到高效便捷的政务服务。 (高新融媒记者 杨皓 通讯员 鲁维)
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