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这道题很难,但龙湖给出了最佳答案

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发表于 2021-8-4 10:38:31 | 显示全部楼层 阅读模式 | 来自陕西

西安人都注册了,还不快来?

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一千个人心中,有一千种对于幸福生活的定义。

幸福是什么,可能是给予别人信任后反馈的一份惊喜;也可能是你刚好需要而恰好我在的一种默契….生活不是盘散沙,每个人理想的幸福生活必定拥有其独特的内在逻辑,就像一道道方程式,需要在生活琐碎的运算中得到答案。

对于这个问题,西安龙湖也给出了自己的解答方式:设“细节”为解题策略,以小撬动大杠杆。因为不起眼的细节,往往是事物发展的关键和突破口。

西安龙湖始终认为,业主是社区的主人,倾听业主的心声,聚焦业主最急需解决的问题,提供针对性解决方案,才能真正提升业主的幸福感。

在物业人员与业主的沟通中发现,让业主烦闷的不是靠996赚钱养家的大事,而是诸如“家里水管坏了却临时找不到管钳”、“要换个插座却找不到电笔”此类的日常小事。买工具不难,但低频次使用似乎又没有购买的必要,如果不买,关键时刻又会被这些琐事绊住脚。

基于业主对日常应急用品的需求,西安龙湖14大社区同步上线“哆啦A 湖”社区工具箱,其中放置试电笔、美工刀、扳手、钳子、螺丝刀等常用工具,免费为社区居民提供便利服务,以备不时之需, 解燃眉之急。除此之外,也有越来越多的业主积极参与到这场社区共建之中,捐赠家中的闲置工具,用行动为社区赋予了新的内涵,也让社区空间变得更有温度。
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王阿姨说“快节奏的时代中,邻里关系变得愈发浅薄,没有曾经大杂院的热络。社区百宝箱共创这件事看起来微不足道,其实大有裨益,通过工具“共享”的方式拉近了邻里彼此关系,给我们创造了一个友邻互助的和谐环境。”

正是这种于微刻度中让业主感知不断升级的幸福感,让龙湖智慧服务自2009年以来,业主满意度连续十二年超过90%。白岩松曾在《白说》里直言“时代的速度太快了,谁也不敢踩刹车”,但是龙湖集团通过善居计划,为城市赋予一种温柔的力量,它穿透楼宇的钢筋铁骨,调动身上每一个细胞对幸福作出不同维度的解答。

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