2021零售上半场回顾：“真快乐”争当促消费桥头堡

  2021年，在全国各地“扩内需、促消费”的号召下，以国美“真快乐”为代表的零售平台为提振消费发挥了重要势能，从线上到线下、从社群到直播、从技术创新到营销创新，从消费攻坚战到低价持久战，“真快乐”平台为国内促消费做出了应有的贡献。

根据7月22日国新办公布的“上半年商务工作及运行情况”，上半年国内社会消费品零售总额21.2万亿元，同比增长23%，两年平均增长4.4%，最终消费支出对经济增长的贡献率达61.7%。其中商品消费迅速回暖，增长高达20.6%；网上零售额6.1万亿元，增长高达23.2%；生活必需品供求平衡，消费者物价指数（CPI）上涨0.5%。

    争当促消费桥头堡

    作为助力促消费的桥头堡，“真快乐”以平台思维作为指导思想，借助国美线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台与共享共建六大平台势能，并通过紧密协同的闭环生态圈，提质降价，家用电器、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护在内的全品类好物一站式购齐，为消费者提供“好产品、好价格、好服务”。

    在今年劳动节这个传统消费旺季，“真快乐”开启了全品类的“真低价 持久战”，无论是大牌的香水、时髦的服饰还是种类繁多的零食，消费者在货比三家后发现，“真快乐”的价格总是全网底价，并且库存充足，不用熬夜抢购。

    为此在五一期间，“真快乐”访客数同比暴增297.3%，支付人数同比暴增567%，非家电品类强势占据销量榜前五席，为后来的520大促与618大促开了个“好头”，各大核心数据都与上半年国内消费“快中趋稳、稳中向好”的态势遥相呼应，互相映射。

    助力线下消费回暖

今年上半年，“真快乐”还将娱乐化、社交化触角伸向了线下，最具代表性的就是在618大促期间“空降”多地的“快乐ZAO城”市集活动。在多个城市的繁华地段搭建沉浸式主题空间，不仅吸引众多95后新生代慕名打Call；还吸引着广大80后与90后携全家人一同前来，带来了一场又一场记忆深刻的ZAO乐狂欢。

从六月底到七月初，国美“真快乐”还在全国各地商务局的指导下积极开展“年中惠民消费大补贴”活动，线上线下联动，深入广州、武汉、青岛、厦门、石家庄等一二线城市以及新疆、西藏等偏远省份，不仅扛起了零售企业助力消费升级的社会责任，更助推拉内需、促消费的政府惠民政策落地，让各地老百姓的消费品质感、幸福感与获得感全面升华。

    2021年虽然过半，但“真快乐”却交出了提振消费的漂亮成绩单。从7月开始，零售行业的下半场已然拉开，“真快乐”将持续响应全面促进消费的号召，积极开展消费提振的有关工作，真正让人们“能消费、敢消费、愿消费”。