和谐社区的“年轻血液”

近日，空港新城底张街道

幸福里第一社区被省民政厅

授予“全省和谐社区建设示范社区”

荣誉称号

走进幸福里社区

这里绿树成荫、环境整洁

楼宇间常常传来居民的欢声笑语

处处让人感受到社区的文明和谐

而这一切都少不了社区工作者的努力

他们的精准服务、默默奉献

不断促进社区建设的进步

述说着社区里的和谐故事

幸福里社区是空港新城最大的回迁安置社区，规划占地1000余亩，总建筑面积约260万平方米，共分12期建设，可安置群众5~7万人。目前已建成3期，建筑面积83万平方米，安置回迁村民1.3万人。

幸福里社区建成之初，农村变成社区，村民变成居民，“村官”也变成了社区工作人员，如何让他们真正融入社区、快速为社区建设贡献力量，成为社区治理的一项课题。

“2018年前后，空港新城的社区建设正处于‘村改居’发展阶段，之前的村干部普遍年龄偏大，对社区治理工作不甚了解。”空港新城人社民政局局长赵建锋介绍，为了加快社区发展，带动原有干部迅速“转型”，为社区转变和发展带来新动力，空港新城面向社会公开招聘了一批社区工作人员，为社区发展补充人才，“在他们和其他工作人员的共同努力下，辖区社区治理工作取得了一定的成绩，为新城高质量发展注入了和谐力量。”

今年28岁的苟杉杉，3年前通过招聘加入了幸福里社区的服务队伍，现在负责网格员管理、智慧社区建设等工作。

3年来，苟杉杉通过自学、虚心向骨干前辈请教，不断强化理论知识，并积极抓住基层实际锻炼机会，带领其他社工了解并掌握了智慧社区与网格建设等工作做法，“社工工作是细小、琐碎、千头万绪的，要不断总结经验，才能创新工作方法。”

以网格工作为例，作为社区的“新事物”，苟杉杉只能自己总结经验和方法，带领网格员一步一步织密幸福里社区的“网格”。

“在刚开始上门录入信息时，部分网格员工作经验有限，居民时常感到不适应。”苟杉杉回忆，当时一些网格员进居民家后左右探头，本来是看有无安全隐患，但行为举止让居民认为有“不轨企图”，“还有一进门就问身份证号的，群众直接就把门关了。”

为了得到居民的认可，苟杉杉与所有网格员一起，模拟入户情景，设置敲门话术，并要求网格员主动与居民打招呼、拉家常，帮助居民“办事”，走进群众“心里去”。

在他们的共同努力下，短短3个月时间，就完成了幸福里社区3845户12710个居民信息台账的建立工作，网格员入户率达到100%。

在幸福里社区居民刘大勇眼中，“村改居”后正是由于“年轻血液”的加入，社区治理工作才得到长足发展，“看着这些年轻人能在社区为大家热心服务，我们居民打心眼里满意，和谐社区的建设少不了他们的努力。”

“和谐社区不只是口号，而是实实在在的行动。”作为一名预备党员，苟杉杉表示只要社区需要她，就会一直努力做好社区工作，做好人民群众的服务员。

问诺

未来，空港新城将继续

以社区为中心、社工为基础、居民为根本

不断提升公共服务品质

满足丰富的群众需求

让城市发展的成果惠及更多居民