我为群众办实事丨干部坐班，越干越实；干部走访，越走越亲

"您觉得社区治理还存在哪些问题?您有啥意见建议?"

"对于壮大村集体经济，您有啥好的想法?"

随着党史学习教育的深入开展，为更好地把学习成果转化为行动自觉，近期，底张街道结合实际，每周三由底张街道领导干部深入包抓村社开展大走访、大调研活动，通过坐班值守、走访调研、座谈交流，及时掌握群众的“新问题”，收集群众的“金点子”。

立足实际定方案，敲开群众家门

结合底张实际，制定《底张街道开展“听民声、解民忧”大走访、大调研活动方案》，将领导干部坐班走访纳入考核评价体系，让领导干部更好地深入群众，了解群众困难，全力纾解群众难题。

近日，在师家寨走访过程中发现，村民饮用桶装水费用大，为此，街办与空港新城农村农业局联系，仅用一周时间将直饮水取水点引到师家寨，让群众享受家门口直饮机带来的便利。

形式多样听民声，掌握群众实情

街道领导班子成员、机关中层与村社“两委”干部、党员代表、小组长、群众等群体进行面对面交流，全面了解换届后7村2社区班子运行、班子成员履职和工作开展情况，掌握村社在工作中遇到的实际困难及群众迫切需要解决的各类问题。

“建议加大特娃调解室的宣传力度，这样调解室就可以服务更多的群众”；“网格员好得很，有啥问题都能解决，帮不方便的居民买水买天然气。”在走访过程中，工作人员详细记录群众的一字一句，通过走访了解真情况、解决真问题。

建档立项解民忧，制定服务计划

“建议根据群众需求开设技能培训课程。”针对群众提出就业困难的问题，工作人员拿出了初步意见。

截至目前，街道领导班子成员及机关中层已走访群众60户180余人，共征集问题44条，现场解决7条，其余问题已建立台账并将责任落实到人，同时由党政办对问题解决情况进行督办，确保群众问题有人收集、有人回复、有人解决。

追踪问效建机制，走进群众心中

由党政办负责对每周三“固定走访日”领导干部到岗情况进行考核，并制定了《底张街道领导干部联系服务群众制度》，将服务窗口前移，听取意见建议，为群众办小事、做实事，当好群众贴心人。