陕西交警“优驾行”事件现在处理到什么程度了？受害人有什么办法没？

fdfjack · 发表于 2021-6-14 12:02:20

申请退款估计快一年了，一直没消息，给12315页投诉过，就说记下了，也一直没信。现在小程序慢慢就不能用了，记录都没有了。不知道怎么样才能追回，时间久了证据都没了，只能寄希望于小程序的所有记录还能调的出来。

akzx · 发表于 2021-6-14 14:40:40

fdfjack 发表于 2021-6-14 12:02
申请退款估计快一年了，一直没消息，给12315页投诉过，就说记下了，也一直没信。现在小程序慢慢就不能用了 ...

先截屏保存证据，不能便宜了这些联合诈骗的东西们

alphadog619 · 发表于 2021-6-14 15:26:48

我有1000，一年了，都么退。感觉背景很牛逼的公司。

viviannan411 · 发表于 2021-6-14 19:45:40

我还有1000，电话就没打通过

软件开发 · 发表于 2021-6-14 20:31:18

秦镇草堂发表于 2021-6-13 09:21
酷奇单车到现在还没给我退299元呢！估计这辈子下辈子都没戏了

小黄车欠我198元

软件开发 · 发表于 2021-6-14 20:32:56

秦镇草堂发表于 2021-6-13 09:21
酷奇单车到现在还没给我退299元呢！估计这辈子下辈子都没戏了

小黄车欠我198元

软件开发 · 发表于 2021-6-14 20:35:35

我还有2千多

akzx · 发表于 2021-6-14 20:54:19

软件开发发表于 2021-6-14 20:35
我还有2千多

也不见权威部门发声

fdfjack · 发表于 2021-6-15 12:02:12

这诈骗涉及面挺广的，不是小数目。

akzx · 发表于 2021-6-15 13:45:52

fdfjack 发表于 2021-6-15 12:02
这诈骗涉及面挺广的，不是小数目。

不法分子钻法律空子，个人3000元才能法院立案

沣京镐京 · 发表于 2021-6-15 14:15:31

我的也没有退！我感觉你不去找，这些人就不会理你。大家应该团结起来，十四运的时候一起上街让老爷醒醒。

我回来了001 · 发表于 2021-6-15 14:23:24

咨询12345如下：
尊敬的领导，本人去年八月充值了优驾行邮费一千元，只用了两百，还剩八百至今无法使用，无法退费（本人已多次致电优驾行官方客服，同时也求助过12345平台）。至今已有半年之久，钱款至今无着落，请领导们协助尽快完成优驾行退费。在此谢过。
回复如下：
前期，碑林区针对“优驾行”相关问题多次进行研判，相关职能部门多次前往该公司，对该公司法人进行约谈，督促其严格履行主体责任，研究制定具体解决方案，积极处理消费者投诉和解释工作，及时化解消费矛盾纠纷。自被投诉以来，该公司在“优驾行”公众号“优惠购油”、微信“优享购油”小程序等购买油卡的平台多次公示处理结果及退款情况。碑林区热线服务中心也多次提请碑林区政府领导，针对该投诉问题作出专题批示，要求职能单位高度重视，认真调查答复，督促该公司按照退款规定有序退款，及时公布退费情况，并通过多渠道进行公示。11月3日，该公司银行账户被西安市雁塔区法院冻结，退费工作暂停。11月17日，该公司账户已经解冻，开始恢复正常退款，市场监管部门立即督促该公司办理退款业务。对于诉求尽快退款、立即退款，市场监管部门无法满足，建议您向人民法院进行诉讼维护自己的权益。后期碑林区南院门市场监督管理所后跟进该公司加油券服务项目监督。
感谢您对我们工作的支持与理解

lalala_Mark · 发表于 2021-6-15 14:53:25

本帖最后由 lalala_Mark 于 2021-6-15 14:57 编辑

只能让新闻媒体调查宣传了，央广之声新闻热线400-800-0088，只要他们能进行调查播出，应该是会有效果的，我只能帮到这了。
我之前是在他们小程序上线之前加油不方便，我就打电话12345投诉了，先后碑林区南院门街道办和南门工商所的一个人就给我打电话了说跟他们公司
沟通了，公司就同意退款，当时欠了一千多，一星期内就给退了，幸亏撤的早......